インターネット通信回線の老舗「BIGLOBE」が運営しているのが「ビッグローブ光」。
auスマホやキャッシュバックなどの特典があるのが魅力です。
一時期「速度が遅い」と言われることもあったビッグローブ光ですが、IPv6という高速通信に対応し、夜間などの回線が混雑しがちな時間帯でも、速度を改善できるようになりました。
今回は、そんなビッグローブ光の料金詳細、メリットやデメリット、口コミや評判について詳しく解説していきます。
ビッグローブ光とは
ビッグローブ光はNTT東西のフレッツ光回線と、格安スマホやモバイルWiFiルーターの大手プロバイダでもあるBIGLOBEのインターネット接続サービスをひとつにまとめた「光コラボ」のサービスです。（参考：光コラボとは）
- キャッシュバック、月額割引、工事費無料の特典あり
- 月額料金は平均的
- auスマホやBIGLOBEモバイルが安くなる割引あり
- 全国エリア対応
| サービス名 | ビッグローブ光 | |
| 形態 | 光コラボレーション | |
| 契約期間 | 3年 | 2年 |
| 基本料金 | 【マンション】 月3,980円 【戸建て】 月4,980円 | 【マンション】 月4,080円 【戸建て】 月5,180円 |
| 工事費 | 実質0円 | 【マンション】 15,000円 【戸建て】 18,000円 |
| 光電話 光テレビ | 月500円 月750円～ | |
| ルーター レンタル | 1年間0円 以降月500円 | |
| IPv6対応 | ○ | |
| 違約金 | 20,000円 | 9,500円 |
| 速度 | 最大1Gbps | |
| エリア | 全国対応 | |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 | |
【キャンペーン】3年契約でキャッシュバックや月額割引の特典あり
（画像引用：ビッグローブ光公式サイト）
ビッグローブ光のキャンペーン内容は大きくわけて以下の3つ。
- キャッシュバック25,000円か、月額料金12カ月割引が選べる
（マンションタイプ3,980円→2,500円、戸建てタイプ4,980円→3,500円） - 標準工事費実質無料
（マンションタイプ675円/月×40カ月引き、戸建てタイプ750円/月×40カ月引き） - 接続機器（無線LAN付き）12カ月無料
（月500円→無料）
いずれもビッグローブ光3年コースの申し込みが条件のため、2年契約では対象外となります。
また工事費や月額料金は、特別な手続きなしで割引されますが、キャッシュバックはBIGLOBEマイページから手続きが必要です。
受け取りは契約から12か月後のため、受け取り忘れには十分注意しましょう。
【料金】マンションタイプ月3,980円、戸建てタイプ月4,980円
ビッグローブ光の月額料金は以下の通り。
| コース | 3年契約 | 2年契約 | ||
| マンション | 戸建て | マンション | 戸建て | |
| 基本料金 | 月3,980円 | 月4,980円 | 月4,080円 | 月5,180円 |
| キャンペーン利用 | 1年目 2,500円 | 1年目 3,500円 | ー | ー |
| 初期費用 | 【新規/転用/ 事業者変更】 3,000円 | 【新規】1,000円 | ||
| 【転用】2,000円 | ||||
| 【事業者変更】 3,000円 | ||||
ビッグローブ光の月額料金は契約年数によって異なります。
他の主な光回線サービスと料金を比較すると、ビッグローブ光の月額料金は平均的です。(下表)
| 光回線 | 戸建て | マンション | 契約年数 |
| ビッグローブ光 | 4,980円 | 3,980円 | 3年 |
| 5,180円 | 4,080円 | 2年 | |
| ソフトバンク光 | 5,200円 | 3,800円 | 2年 |
| ドコモ光 | 5,200円 | 4,000円 | 2年 |
| auひかり | 5,100円 | 3,800円 | 3年 |
| NURO光 | 4,743円 | 1,900円 ～4,743円 | 2年 |
3年契約であれば、キャンペーンにより月額割引を選べるので、さらに月額料金を安く済ませることもできますね。
【工事費】3年契約なら工事費実質無料
ビッグローブ光の工事費は以下の通り。
| 工事費 | 3年契約 | 2年契約 | ||
| マンション | 戸建て | マンション | 戸建て | |
| 新規 (VDSL方式/光配線方式) | 27,000円 →実質無料 | 30,000円 →実質無料 | 15,000円 | 18,000円 |
| 屋内配線 新設なし (LAN方式/光配線方式) | 19,600円 →実質無料 | 7,600円 | ||
| 無派遣工事 | 14,000円 →実質無料 | 2,000円 | ||
| 転用・事業者変更 | 0円 | |||
ビッグローブ光では月額料金以外に、工事費も契約期間によって変化します。
本来の工事費は3年契約の方が、12,000円ほど2年契約よりも高くなっていますが、キャンペーンの項目でも紹介した通り、3年契約では40回分割して工事費が割引されるため、実質無料に。
ただし40カ月以内に解約をしてしまうと、割引になるはずだった工事費の残債を解約金と合わせて支払わなくてはいけないので要注意。
ちなみに土日に工事を依頼する場合は、さらに追加料金3,000円がかかるため気を付けましょう。
【契約期間・違約金】2年と3年で違約金が異なるので注意
ビッグローブ光の契約期間は以下の通り。
| 3年契約 | 2年契約 | |
| 更新月 | 36カ月目 | 24カ月目 |
| 違約金 | 20,000円 | 9,500円 |
ビッグローブ光の契約期間は2年と3年。更新月は契約開始日から課金開始月を1カ月目として、それぞれ24カ月目と36カ月目です。
違約金は契約年数によって変わりますが、3年契約では20,000円と高額な上、工事費の残債も加算されるため、3年使い続けるか不安だという人は2年契約にするか、他社サービスを検討しましょう。
【オプション】ひかり電話月500円、ひかりテレビ月750円
ビッグローブ光はフレッツ光や他社の光コラボ同様、光電話や光テレビオプションを付けることができます。（参考：光電話とは）（参考：光テレビとは）
| オプション名 | 月額料金 |
| 光電話 | 月500円 |
| 月1,500円 480円分の通話+ 発信者番号表示などの セット | |
| 光テレビ | 月750円 |
ひかり電話の基本プランは月500円ですが、発信者番号表示サービス や着信転送サービス 、 着信拒否サービスといった付加サービスを付けたい場合は、セットプランである「ビッグローブ光電話A」(月1,500円)を利用しましょう。
光電話Aには480円分（最大3時間相当）の通話料が含まれています。
なお、光テレビサービスは、対応エリアが限られており、利用できないことがありますので注意してください。対応エリアは以下の通りです。
| 光テレビエリア | |
| 東日本 エリア ※1 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 ・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県 ・福島県・北海道 |
| 西日本 エリア ※2 | 大阪府・和歌山県・京都府・奈良県 ・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県 ・岐阜県・三重県・広島県・岡山県 ・香川県・徳島県・福岡県・佐賀県 |
※1ファミリータイプ、マンションタイプ（光配線方式）のみ
※2ファミリータイプのみ
【支払い方法】クレジットカードや口座振替払い、KDDI・NTT請求対応
ビッグローブ光の支払い方法は大きく分けて以下の2種類。
- KDDI請求（クレジットカード/口座振替）
- フレッツまとめて支払い（クレジットカード/口座振替/請求書）
ビッグローブ光を申し込むと支払い方法は自動的に「フレッツまとめて支払い」となります。
「まとめて」という名前の通り、NTT東日本/西日本の利用料金がまとめてNTTから請求されます。
KDDI請求は、auスマホなどのKDDIサービスの利用料金とビッグローブ光の料金をまとめてKDDIから請求するもの。
auスマホの料金と合わせて支払いをしたい場合は、フレッツまとめて支払いからKDDI請求に変更をしなければなりません。
変更はWEBから行うのが簡単でおすすめです。（KDDI請求へ変更）
ビッグローブ光のメリット
ビッグローブ光のメリットは以下の通り。
- IPv6オプション対応で速度が速い
- auユーザー、BIGLOBEモバイルユーザーのセット割がお得
- 引っ越し時に費用がかからない
- 全国エリアに対応
さらに詳しく見ていきましょう。
IPv6オプション対応で速度が速い
「IPv6」は、回線混雑が無く、快適に高速通信ができる接続方法として、光回線でも近年導入が進んでいます。
特に、旧式のIPv4サイトへもIPv6接続の速い速度で通信できる「IPv6 IPoE+ IPv4 over IPv6」と呼ばれる接続方式に人気があり、ビッグローブ光の「IPv6オプション」もそのうちの一つです。(以下参照)
導入が進んでいるとはいえ、「IPv6 IPoE+ IPv4 over IPv6」接続に対応している光回線はまだそう多くないため、ビッグローブ光でこのオプション契約が可能という点では大きなメリットと言えます。
| 通信方式 | 開発や提供元 | サービス名称 |
| IPv6オプション | BIGLOBE | IPv6オプション |
| v6プラス | JPNE | v6プラス |
| OCNバーチャル コネクト | NTT コミュニケーションズ | ・ぷららv6エクスプレス ・DTI IPv6 IPoE接続 ・OCN v6アルファ 等 |
| transix | インターネット マルチフィード | transix |
| BBIX | ソフトバンク | IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE+IPv4 |
IPv6を利用するためには、専用のルーターが必要で、レンタルに月500円の追加料金が掛かります。
ただし3年契約の場合、1年間この追加料金が無料となるキャンペーンがあるので、IPv6を利用したい場合には、3年契約を選んでおくのがおすすめです。
auスマートバリューやauセット割でスマホ料金や光回線料金を割引
auスマートバリューとは、ネット回線と電話をセットで利用で、auスマホの料金が1ユーザーあたり最大2,000円割引になる制度のこと。
割引を受けるには、ビッグローブ光のネット回線と、ビッグローブひかり電話をセットで利用し、auスマートバリューを適用するための申し込みが必要です。（参考：auスマートバリュー）
一方auセット割はビッグローブひかり電話を利用しない場合に適用される割引サービス。
auスマートバリューとの併用はできませんが、月額が最大1,200円割引になるので、ひかり電話が不要な人はこちらで申込するといいでしょう。
光☆SIMセット割で、BIGLOBEモバイルユーザーの月額料金が割引
ビッグローブ光を運営しているBIGLOBEは、格安SIM「BIGLOBEモバイル」も扱っています。
「光☆SIMセット割」はBIGLOBEモバイルとビッグローブ光を対象プランで利用していると受けられるサービス。
マイページからエントリーすると、月額300円が割引されます。（BIGLOBEマイページ）
それぞれの対象プランは以下の通り。
- 光回線サービス：ビッグローブ光またはフレッツ光
- BIGLOBEモバイル：3GB以上のタイプD
BIGLOBEモバイルはauスマホよりさらに月額料金が安いため、よりお得にスマホを使いたいという人には特におすすめです。
引っ越し時に費用がかからない
ビッグローブ光では3年プランを利用する場合、引っ越し先で継続してビッグローブ光を使うことで、工事費を無料にしてくれるサービスがあります。
引越し先で新たに工事費が発生しないため、引っ越し先でも継続して長く契約することが可能です。
2年契約の場合は、最大で18,000円の移転費用がかかるので、引っ越しの予定がある場合はあえて3年契約にするという手もあります。
全国エリアに対応
光コラボレーションは、日本で最も回線が張り巡らされているNTT東西回線を利用するため、提供エリアは全国です。
「引っ越し先が対応エリアから外れていて、せっかくの工事費無料サービスが無駄になってしまう」なんて心配が無いのがうれしいですね。
ただ、都道府県が対応していても、実際に利用可能かどうかは確認しないと分かりませんので、気になる人は申し込み時に確認してみましょう。
BIGLOBE光（ビッグローブ光）のデメリット
次にデメリットも確認しましょう。
- au以外のユーザーはメリットが少ない
- キャンペーンを受けられるのが3年契約な上、違約金と工事費の残債が高い
au以外のユーザーはメリットが少ない
ビッグローブ光で割引になるスマホはau、BIGLOBEモバイル（docomo回線）のみ。
そのためSoftbankやdocomoのスマホを使っている人は、正直わざわざビッグローブ光を選ぶ理由があまりありません。
| スマホ回線 | ドコモ | au | Softbank |
| ビッグローブ光 | × | 〇 | × |
| ソフトバンク光 | × | × | 〇 |
| ドコモ光 | 〇 | × | × |
| auひかり | × | 〇 | × |
| NURO光 | × | × | 〇 |
とはいっても上の表を見てわかるように、すべてのスマホを割引する光回線はないので、基本的にはスマホと合わせた回線を選ぶのがお得です。
3年契約な上、違約金と工事費の残債が高い
ビッグローブ光を他の光コラボと比較すると、契約期間は長めで、解約金は高くなっています。
| 契約期間 | 解約金 | |
| ビッグローブ光 | 2年 | 9,500円 |
| 3年 | 20,000円 | |
| enひかり | なし | なし |
| おてがる光 | なし | なし |
| auひかり (ホーム) | 2年 | 9,500円 |
| 3年 | 15,000円 | |
| ソフトバンク光 (光コラボ) | 5年(自動更新) | 15,000円 |
| 2年(自動更新) | 9,500円 |
さらに工事費の残債がある場合は、解約金に追加して残りを支払わなくてはいけないため、手痛い出費に。
最近ではenひかり(詳細)やおてがる光(詳細)のように、契約期間の縛りや違約金なく解約できるものも出てきているため、契約期間まで使う予定がない場合はそういった光コラボを選ぶのがいいでしょう。
ビッグローブ光の契約・開通までの流れと解約方法
最後に、ビッグローブ光の契約方法と解約方法について確認しておきましょう。
ビッグローブ光の契約方法と開通までの流れ
ビッグローブ光は、公式WEBサイトや電話（BIGLOBE電話で入会センター：0120-04-0962）もしくはネット代理店から申し込みができます。
ネット代理店は、公式に比べてキャッシュバックやキャンペーンを展開していることが多いです。
その代わりにオプション加入などの条件がついていることもあるため、契約内容などはよく確認しておきましょう。
なお、WEBサイトから申し込む際の手順は以下の通りです。
- 公式サイトを開いて申し込みページへ
- 申し込み内容や工事希望日の入力
- BIGLOBEから書類送付（申し込みから1週間程度）で工事日が決定
- NTT東西から書類送付
- 開通工事（申し込みから最短10日程度～/工事は30分～2時間ほど実施）
- インターネット開通
フレッツ光や他の光コラボから乗り換える場合、工事は行われません。乗り換えが楽なのも光コラボの特徴の一つですね。
また、ルーターをレンタルする時は、BIGLOBEの書類送付と一緒に機器が届きます。マニュアルにしたがって機器の接続設定を行いましょう。
ビッグローブ光の解約方法
ビッグローブ光の解約は、電話（ビッグローブインフォメーションデスク）もしくはWEBのマイページから申請することができます。
| 電話 | 0120-86-0962 （9:00～18:00、年中無休） |
| WEB | マイページ |
ただし、ひかりでんわ、ひかりテレビのサービスを利用している場合は、ネットからの解約はできないので注意しましょう。
契約期間内の解約の場合、違約金（3年契約：20,000円、2年契約9,500円）のほか、工事費用の残債が必要となります。
解約時はあらかじめ契約期間を確認しておきましょう。
ビッグローブ光の口コミ・評判
ビッグローブ光の口コミや評判を集めました。
ビッグローブ光 下り600kbpsってあんまり ずっとこんな感じ 解約しよう!
— ロック (@YOgshff77jlothu) May 4, 2020
有線でこれか。。。
使用中のインターネットの速度は: 3.6Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/25i5hrM4CG
— (@shinjiranger) May 16, 2020
IPV6にしたら早くなった。てか今までが遅すぎた。ビッグローブ光。
— ふるかわけんじぃ (@m_ziq) April 4, 2020
ビッグローブ光は遅いと言う声もまだ見受けられますね。
ただしIPv6に変えてかなり改善した、という人もかなり多いので、ビッグローブ光を契約する場合は、IPv6オプションをセットで申し込んでおく方がいいでしょう。
ビッグローブ光解約しようとして、メール見てたらキャッシュバックキャンペーン4万円分受け取りそこねてるの発見した。
ビッグローブ絶対許さん— あるが＠灯 (@akari_akeboshi) June 10, 2020
キャッシュバックはビッグローブ光の大きな魅力の一つですが、受け取りには手続きが必要。
さらに受け取りの期間も、契約から12カ月後と遅く、受け取り忘れてしまったという人も中にはいます。
忘れっぽい人は、特典を「月額割引」にしておく方がいいでしょう。
ビッグローブ光解約したいから電話してんのにオペレーターに繋ぐの待ってたら勝手に切れた。ありえへん。Twitter検索してみたけど詐欺かと思う内容ちょいちょいあるな。
— M (@mil_mila_milan) June 3, 2020
ビッグローブ光解約しようにも一生サポセンに繋がらなくて草
— しゃちぽこくんさん (@shachihoko49) April 27, 2020
ビッグローブ光はテレビや電話を併用している場合、電話からしか解約ができません。
平日の夜や休日はサポートセンターが混み合い、なかなかつながらない、というのは電話解約には付き物です。
ビッグローブ光も例にもれず、解約時に手間取る人が多いので、できるだけ日数や時間には余裕を持っておくようにしましょう。
【結論】auスマホを使っているなら、ビッグローブ光がおすすめ！IPv6オプションで高速通信をしよう
ビッグローブ光はauユーザーならauスマートバリューを利用してスマホ料金を割り引くことができるのが魅力。
さらに通信速度が速くなる「IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6」に対応している「IPv6オプション」対応のルーターも1年間無料で使用できるといったメリットもあります。
しかしビッグローブ光は基本的に3年契約。期間内の解約は高額な違約金が発生してしまいます。
もし、3年使い続ける予定がないという人は、enひかりやおてがる光などの契約期間の縛りや違約金なく解約できる光コラボサービスを利用したほうが良いかもれません。
