BroadWiMAXのオプションを解約する方法。適切なタイミングや解約時の注意点まとめ

WiMAXの人気プロバイダのひとつであるBroad WiMAXは、初期費用を無料にするキャンペーンを適用するために、契約時にオプション加入が必須となっています。

こちらが設定しなくても勝手に加入状態になっているため、知らずに放置してしまい月額料金が高くなってしまったり、はたまたオプション内容を見ずに解約をした結果、高額な修理代を払うことになってしまったりなど、トラブルの原因に。

そのため、今回はBroad WiMAXのオプションの種類や解約方法を紹介していきます。

 

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Broad WiMAXのオプションの種類と特徴

Broad WiMAXのオプションは全部で3種類あります。

  • 安心サポートプラス
  • My Broadサポート
  • okaimoa

Broad WiMAXでは2つのオプションに加入必須

冒頭でも述べた通り、Broad WiMAXの初期費用無料キャンペーンや違約金負担キャンペーンを利用して契約を行う場合、同時にオプション加入することが条件となります。

加入必須のオプションは以下の二つです。

安心サポートプラス月額550円

安心サポートプラスはいわゆる端末補償オプション。

端末故障が故障してしまった際に無料で修理を行うことができます。

ただし、紛失や盗難は対象外。交換費用は自己負担になるので気を付けましょう。

安心サポートプラスオプション内容
保証対象・自然故障
・機器が水濡れで故障した場合
(6カ月に1回適用可能)
※水濡れは6カ月以上利用の場合のみ
対象外・故意の破損
・改造による損害
・紛失や盗難
・劣化、色落ち

My Broadサポート月額907円(最大2カ月無料)

My BroadサポートはPCプレミアムサポート、Broadメール、セキュリティソフトの3つのサービスが受けられるオプションです。

My Broadサポートオプション内容
PC
プレミアム
サポート
パソコンやプリンタなど、周辺
機器のわからないことなどを
電話または遠隔操作で365日
サポートしてもらえるサービス
Broad
メール
スパムフィルタ、ウィルスフィ
ルタに対応したメールサービス
セキュリティ
サービス
KINGSOFT Internet Securityが
使用可能

正直なところ、My Broadサポートの重要度はさして高くありません。

PCにそれなりの知識がある人であれば、PCプレミアムサポートは不要ですし、プロバイダメールは使い勝手のいいフリーメールで代用できます。

KINGSOFT Internet Securityはキングソフトの公式サイトで無料ダウンロードができるため、月1,000円近く支払って利用する必要はないでしょう。

ただしMy Broadサポートは2カ月間料金が無料のため、実際に使用してみて、解約するかどうかを判断することが可能です。

気になる場合は1カ月だけでもお試しするのもいいかもしれませんね。

ネットスーパーの優待サービスokaimoaは任意加入

okaimoaはネットスーパー「デリキチ」で使える優待サービスを受けられるオプションです。(BroadWiMAXデリキチ紹介ページ

My Broadサポートオプション内容
特典1月1回送料無料
特典27,000円分クーポン

WiMAXとは関係ありませんが、ネットスーパーを使いたい方には便利かもしれませんね。

Broad WiMAXのオプションはすぐに解約してもキャンペーンは受けられる

気になるのは、「オプションを解約したらキャンペーンが適用されないのでは?」ということですが、その心配はありません。

Broad WiMAXでは契約したその月にオプション解約を行ったとしても、きちんと割引を受けることができます。

書類をなくしたり、ついうっかり解約を忘れてしまったりすることがないよう、解約を決めているのであれば端末を受け取ってすぐ申請しておくのがいいですね。

Broad WiMAXのオプション解約方法

Broad WiMAXのオプションは、WEBのサポートページもしくは電話で解約が可能です。

WEBのサポートページから解約|ログインIDやパスワードは契約書類をチェック

Broad WiMAXのオプション解約は、WEBから行うのが簡単でおすすめです。

まずはBroadサポートサイトにログインしましょう。

Broadサポートサイト

Broadサポートサイト

ログインには「ログインID」と「パスワード」が必要です。IDとパスワードは契約書類に記入してあります。

【「お申込内容のお知らせ」という書類がある場合

【「ご契約の内容」という書類がある場合(裏面)

もし書類をなくしてしまった場合はお問い合わせフォームから連絡をしましょう。

ログインID、パスワード
お問い合わせフォーム

お問い合わせフォーム

ログイン後「ご契約内容の変更」から「オプション解約申請フォーム」を選択します。

フォームに契約内容などを入力し送信後、自動返信メールが送られてくれば完了です。

誤った内容が入力されている場合はきちんと解約できないため気を付けましょう。

電話で解約|つながりにくいこともあるので時間に余裕をもって

Broad WiMAXのオプション解約は電話でも可能です。

電話番号050‐5212‐7322
電話
受付時間
11:00~18:00
(月~土/年末年始除く)

しかし契約時とは異なり、解約の電話はなかなかつながらず、待たされたという声もちらほら。

なるべくつながりやすい時間帯をねらうか、時間に余裕のあるときに電話するようにしましょう。

Broad WiMAXでオプションを解約する注意点

オプションの解約には注意事項があるため、一度確認しましょう。

解約タイミングに注意!26日以降は翌々月扱いに

Broad WiMAXでは契約内容を変更する場合、翌月反映分は25日までに申請しなければなりません。

そのため26日以降に申請をしても翌々月に解約となるため1カ月余分にオプション料金がかかってしまうのです。

また、My Broadサポートは契約から2カ月間無料ですが、安心サポートプラスは初月から料金がかかります。

不要な出費を抑えるためにも、解約は端末が届いたらすぐにしておくのが安心です。

端末の故障、紛失に注意!修理費が自己負担に

もし安心サポートプラスのオプションを解約した場合、1年間はメーカー保証が有効なため、自然故障に限り修理をしてもらえます。

しかしそれを過ぎると、故障の際の修理が自己負担になるのはもちろんのこと、紛失盗難があった場合、一度ポケットWiFi自体を解約することに。

更新月以外の解約は最大で28,500円の違約金がかかってしまいます。

安心サポートプラスに加入している場合と解約した場合でかかるおよその費用は以下の通りです。

オプション
加入の場合
オプション
解約済の場合
オプション
費用
550円×38カ月
=20,900円
0円
故障
(保証内)
修理0円修理
1年以内0円
水濡れ修理0円修理
10,000円
~30,000円
故障
(保証外)
修理
10,000円
~30,000円
修理
10,000円
~30,000円
紛失盗難交換
20,000円
解約
9,500円~
28,500円

オプションに3年間加入すると結局20,000円以上となるため、修理代とさほど変わらなくなってしまうことがわかります。

必要か不要かはよく考えておいた方がいいでしょう。

再加入不可なので注意!本当に必要ないか吟味しよう

Broad WiMAXのオプションは、契約時加入が条件となっています。そのため一度解約すると再び契約することはできません。

途中で気が変わった、やっぱり不安になったりしたとしても、戻ることはできないので解約する前に再度オプション内容を確認し、本当に外してもいいか考えましょう。

結論:Broad WiMAXのオプションは無料のうちにWEBから解約がおすすめ

Broad WiMAXでは「安心サポートプラス」、「My Broadサポート(最大2カ月無料)」の2つのオプションが、キャンペーン適用の条件となっています。

不要な場合は端末受け取り後解約することが可能です。解約はWEBから行うのが簡単でおすすめ。

サポートサイト
Broadサポートサイト

特に安心サポートプラスには無料期間がありません。

解約を翌月に適用させるには前月25日までに申請が必要なので、必要なければ忘れないうちに解約してしまった方がいいでしょう。

 

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