【東海エリア】コミュファ光の料金や評判、通信速度や口コミなどを紹介。メリット・デメリットは何？

東海地方を中心とした、地域密着型の高速光回線サービスとして人気のコミュファ光。

コミュファ光は「どんな人におすすめなのか」や「どれくらいお得になるのか」が気になる人も多いでしょう。

本記事では、コミュファ光の概要や料金、メリットやデメリットなどを解説しています。

後半では、口コミや評判、契約・解約方法についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

コミュファ光ってどんな光インターネットサービスなの？
コミュファ光のプランはプロバイダ一体型を選ぶとお得
他の光回線と料金・工事費・キャッシュバック・契約期間比較
コミュファ光の評判や口コミ
コミュファ光のメリット
コミュファ光のデメリット
コミュファ光の契約方法と解約方法
1. コミュファ光の契約方法
2. コミュファ光の解約方法
【結論】コミュファ光は東海地方・長野県のauユーザーにおすすめ

コミュファ光ってどんな光インターネットサービスなの？

コミュファ光は、中部コミュニケーション(ctc)の光インターネットサービスです。

最大1Gbps、5Gbps、10Gbpsなどの様々な高速プランを利用できます。

独自の光ファイバー回線を使用しているため、回線が混雑することもなく、常に安定した速度を出せるのも大きな魅力でしょう。

また、auスマートバリューが適用できるので、auでスマホやケータイを契約している人なら月500円～月2,000円お得になります。

ただし、対象エリアは東海地方（愛知県、静岡県、岐阜県、三重県）と長野県の一部地域であることには注意が必要です。

コミュファ光の申し込みはこちら

コミュファ光のプランはプロバイダ一体型を選ぶとお得

コミュファ光は、他社回線を契約したうえでプロバイダとして別に選択するプランもあります。

ただ、それよりもコミュファ光の回線とプロバイダが一体型になったプランを選ぶほうがお得です。

コミュファ光の割引や料金について確認しておきましょう。

【割引】「ギガデビュー割 2020」などお得になるキャンペーンが豊富

(引用：コミュファ光公式)

コミュファ光では常にお得なキャンペーンを実施中です。

例えば「ギガデビュー割 2020」では月額料金が割引されたり、「乗り換えキャンペーン2020」では他社サービス解約時の違約金をPontaポイントもしくは現金で全額還元してもらえたりします。

ただし、キャンペーンを申し込むにあたって加入が必要なオプションが多く、想定よりも月額料金が高くなってしまう可能性があるので、注意してください。

【料金】エリアや回線速度、建物の種類に応じていくつもプランがある

コミュファ光は、エリアやネットの回線速度、建物の種類(戸建て・集合住宅)に応じて多くのプランがあります。

さらに、キャンペーンや割引、オプション次第で月額料金は何通りもあるため、公式サイトで料金をシミュレーションしてみるのが一番です。

公式：コミュファ光「料金シミュレーター」

今回はシミュレーターを使わずにざっくりとした料金を確認できるように、東海地方と長野県で光インターネットサービスを契約した時の料金をまとめてみました。

東海地方｜1Gプランで戸建て月3,930円、集合住宅は月3,200円から

愛知、静岡、岐阜、三重の東海地方で提供されているプランのうち、光ネットに契約した時の料金は以下の通りです。

例えば1Gプランの場合、戸建てで月3,930円から、集合住宅で月3,200円から利用できます。

メニュー		戸建て	集合住宅
1G	通常	月5,550円	月5,550円
	～12ヶ月目	月3,930円	月3,200円
	13ヶ月目～	月4,930円	月4,200円
5G	通常	月6,000円	月6,000円
	～12ヶ月目	月3,930円	月3,930円
	13ヶ月目～	月5,430円	月5,430円
10G	通常	月6,350円	月6,350円
	～12ヶ月目	月4,930円	月4,930円
	13ヶ月目～	月5,930円	月5,930円
300M	通常	月5,050円	月5,050円
30M	通常	月4,110円	月4,100円
100M	通常	ー	月3,980円

※光ネットと光電話を利用の場合
※通話料と機器利用料は別、集合住宅は100MプランのみVDSL/棟内LAN方式でそれ以外は棟内光ファイバー

長野県｜最大1Gbpsで戸建て月4,430円で、集合住宅向けメニューは無し

長野県はエリア内ではあるものの、集合住宅向けメニューが無く、戸建てメニューしかありません。

光ネットに契約した場合の料金は以下の通りです。

メニュー		戸建て	集合住宅
1G	通常	月5,550円	ー
	～12ヶ月目	月4,430円	ー
	13ヶ月目～	月4,930円	ー
300M	通常	月5,050円	ー
30M	通常	月4,110円	ー

※光ネットと光電話を利用の場合
※通話料と機器利用料は別

【工事費】ネット契約で25,000円が無料

コミュファ光は、ネットから契約することで25,000円の工事費が無料になります。無料になる条件は以下の通りです。

申込みは電話ではなくネットから行う
午前9時から午後5時の間に工事を行う
12月29日から1月3日以外に工事を行う

なお、契約事務手数料が別途700円かかることに気を付けてください。

【機器利用料】「安心サポートPlus」加入で25,000円の利用料が無料

コミュファ光に契約すると、開通した翌月から36ヶ月間機器利用料が掛かります。

機器利用料は初月710円、2ヶ月目以降の残り35ヶ月間は694円です。

ただ、有料オプションである「安心サポートPlus」に同時加入することで、この機器利用料25,000円が無料になります。

安心サポートPlusとは、初心者の方のためにインターネットやパソコンについて6つのサポートが受けられる有料オプションのこと。

2年間は月額700円、25ヶ月目以降は月額800円で利用可能で、最低利用期間は3ヶ月となっています。

参考：コミュファ光「安心サポートPlus」

他の光回線と料金・工事費・キャッシュバック・契約期間比較

主要光回線との料金比較が以下の通りです。（1Gプランで比較）

光回線	戸建て料金マンション料金	スマホ料金割引	キャッシュバック	契約期間	工事費用（※1）	詳細情報
コミュファ光	(戸)～5,550円 (マ)～5,550円	au ～月2,000円	最大 15,000円	2年	無料	ー
ドコモ光	(戸)5,200円～ (マ)4,000円～	ドコモ～月1,000円	最大20,000円 +dポイント 2000pt	2年	無料	詳細
auひかり	(戸)4,900円～ (マ)3,800円～	au ～月2,000円	最大 52,000円	2年or 3年	実質無料	詳細
ソフトバンク光	(戸)5,200円 (マ)3,800円	ソフトバンク～月1,000円	最大 33,000円	2年	実質無料	詳細
NURO光	(戸)4,743円 (マ)～4,743円	ソフトバンク～月1,000円	45,000円	2年or 3年	実質無料	詳細
So-net光プラス	(戸)3,080円～ (マ)2,080円～	au ～月2,000円	なし	3年	実質無料	詳細
おてがる光	(戸)4,280円～ (マ)3,280円～	なし	なし	なし	無料（※2）	詳細

※1：「実質無料」では、工事費用の分割代金が毎月割引されることで負担額が0円となります。
※2：配線設備新設時は15,000円～

コミュファ光は戸建てマンションともに通常料金が月5,550円となっていて、特にマンションのプランが他と比べ高額です。

しかし光電話とセットで契約するとギガデビュー割2020が適用され、最初の1年間は戸建て3,930円（2年目以降4,930円）、マンション3,200円（2年目以降4,200円）とそこそこ安くなります。

ただし同じauスマホに割引があるSo-net光プラスでは月額料金が戸建て3,080円～、マンション2,080円～とかなり安いので、2年契約がいい、キャッシュバックが欲しいなどの明確な理由がない限り、候補に入れるのは難しいかもしれません。

下記記事ではおすすめ光回線を紹介していますので、光回線選びで迷っている方はチェックしてみてください。

光回線サービスはやたらと色々なものが多く、キャッシュバックや月額料金もまちまち過ぎて調べても結局よくわからない。なんて人もおそらく多いはずです。ただその時に単に「キャッシュバックが多いところ」、「月額料金が安いところ」と決めてしまう...

コミュファ光の評判や口コミ

コミュファ光の評判や口コミを集めました。

【速度について】

速度については、賛否両論といった感じ。

回線が混雑しやすい時間帯でも、問題なく使えている人もいました。

なんか通信速度がゴミ
たまになるけどなんだろうなこれ…実家の回線コミュファ光だからairより速いし強いんだけどたまになんか遅い…
— 半捨 (@47hrsksz3150) June 28, 2020

うちの #コミュファ光三輪車くらい遅い（笑） pic.twitter.com/QvM1EAkIOz
— 愛 Love Anime (@love_anime777) July 4, 2020

コミュファ光クソ遅いから変えたくなる。
もう８年くらい使ってるけど過去イチで最近は遅すぎる。
— 愛 Love Anime (@love_anime777) June 30, 2020

ビッグローブ光から
コミュファ光に乗り換え！！
Wi-Fiの速さが格段上がった！！#Wi-Fi速度#コミュファ光 pic.twitter.com/qMCGaGL1OB
— さわさわ (@itF8BLUgR3BTo54) June 25, 2020

【サポートについて】

サポートは「対応が遅い」「サポートが悪い」といった口コミが多く、あまり良い印象を受けません。

ただ、「速度が遅い」などをつぶやくと、コミュファ光の公式アカウントからリプが来る可能性もあるので、いい機会だと思って相談してみるのも良いでしょう。

コミュファ光だけはやめた方が良い。対応遅いから2.3か月でwifi がやっと使えるから、2週間前から住んでんのにまだ連絡こないから、53
— SG_Kurozun XD (@kurozundes) July 7, 2020

光回線自体に遅いとか不満はなかったけど10Gへの変更勧誘がしつこいわサポセン対応が糞だわ
4年くらい前に親父が前のフレッツ光より少し安いからってコミュファ光に乗り換えたけど、その少額のために酷い目にあった😥
— 銀さん☆指揮官(休職中) (@ginn3_star) July 4, 2020

コミュファ光のメリット

コミュファ光のメリットは以下の通りです。

プランが豊富で料金が細かく分かれている
IPv6接続に対応している
他社から乗り換える時の違約金を全額負担＋15,000円がもらえる
auスマートバリューでauスマホが月500円から月2,000円お得になる
auスマホとコミュファ光電話をセットで使うと国内通話が24時間無料になる
支払い方法がクレジットカードと口座振替に対応している

一つずつ確認していきましょう。

プランが豊富で料金が細かく分かれている

他社の光回線サービスでは、最大1Gbps以上の高速プランしか選べないケースもあるなか、コミュファ光では最大300Mbpsや30Mbpsの低速プランも提供されていて、プランが豊富です。

戸建て住宅・集合（マンション）住宅ごと、通信速度ごとにプランが用意されているため、料金や速度に応じて使い分けることができます。

IPv6接続に対応している

IPv6接続は回線の混雑を避けて通信することができる通信技術のこと。従来のIPv4接続に比べて、利用者の多くなる夕方や夜間などの通信速度が低下しにくい特徴をもちます。

IPv6接続の利用が有料にしている光回線もありますが、コミュファ光は標準対応。

別料金を支払わなくてもIPv6接続を利用できるのは大きな強みと言えます。

他社から乗り換える時の違約金を全額負担＋15,000円がもらえる

コミュファ光では、他社から乗り換えた人を対象に2つのお得なキャンペーンを行っています。

1つ目は、他社の解約時にかかる違約金を、Pontaポイントか現金で還元してもらえる「乗り換えキャンペーン2020」です。

ただし、光ネットと光電話の両方に加入すること、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つのオプションからいずれか一つに加入することが条件となります。

2つ目は、対象のオプションを3つ同時に申し込むことで、Pontaポイントか現金で15,000円分をプレゼントしてもらえる「オプションボーナスキャンペーン2020」です。

こちらは、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つすべてに申し込むことが条件となります。

参考：コミュファ光公式「乗り換えキャンペーン2020」

auスマートバリューでauスマホが月500円から月2,000円お得になる

auのスマホやガラケーを利用している人は、所定の条件をクリアすることで利用できる「auスマートバリュー」で月500円から2,000円お得になります。

LTEフラット、ISフラット、プランF（IS）シンプルのいずれかの料金プランに加入していること、コミュファ光とコミュファ光電話に加入することの2つが適用条件です。

この割引は、家族も含めて10回線まで適用可能で、遠くに住んでいる家族でも50歳以上であれば割引の対象となります。

auスマホとコミュファ光電話をセットで使うと国内通話が24時間無料になる

auケータイ・auスマホとコミュファ光をセットで利用すると、国内通話が24時間無料になる「auまとめトーク」で通話料がよりお得になります。

無料対象となるのは、コミュファ光電話からauおうち電話・auケータイ・スマホもしくは、auケータイ・スマホから自宅のコミュファ光に掛ける場合です。

適用条件は、コミュファ光の連絡先電話番号に、auケータイ・スマホの電話番号を登録することになっています。

一般的に携帯電話料金は国内通話で30秒ごとに20円掛かりますから、自宅やauスマホに24時間無料で掛けられるのは、魅力的ですね。

支払い方法がクレジットカードと口座振替に対応している

支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替があります。

支払い方法を変更したい場合は、公式サイトのMyコミュファから行うか、コミュファコンタクトセンター(0120-218-919)へ電話で連絡しましょう.

申し込み：コミュファ光

コミュファ光のデメリット

コミュファ光のデメリットも確認しておきます。

キャッシュバックを受け取るためにいくつもオプションの加入が必要
契約解除料や撤去工事費が高い
集合住宅(マンション)タイプの料金が高い
長野県は集合住宅メニューに対応していない
auユーザー以外のドコモやソフトバンクの利用者はメリットが無い

一つずつ見ていきましょう。

キャッシュバックを受け取るためにいくつもオプションの加入が必要

コミュファ光は高額なキャッシュバックが魅力ですが、受け取るには複数のオプションに加入しなければなりません。

すべてのキャッシュバックを受けるには、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つと、10Gメニューのいずれかに申し込む必要があります。

このキャッシュバックですが、正直なところ受け取り条件が分かりにくく手続きも面倒で、さらにそれぞれに期限が設けられているため、もらう損ねる可能性も高いです。

キャッシュバック狙いで契約するなら、手続きや申請期限を守り、きっちり受け取ってからオプションの解約をしましょう。

契約解除料や撤去工事費が高い

コミュファ光の契約解除料はやや独特で、どの割引を利用しているかによって解除料が変わってきます。

例えば、基本契約期間内の解約の場合は10,000円ですが、長トク割やステップ割だと5,000円、つづけ特割だと24,000円など様々です。

さらに回線の撤去工事を行う場合は、10,000円から12,000円の費用が掛かります。

光電話や光テレビを利用する場合は、契約年数に応じてより多くの解除料を支払うことに…。

契約解除料と撤去工事費を合わせると、乗り換えで他社のキャッシュバックや違約金負担キャンペーンを利用しても足りないくらい高額な費用になる可能性もあります。

できるだけ更新月で契約するなど、余計な費用を支払うことのないよう注意してください。

参考：コミュファ光公式「解約時のご注意」

集合住宅(マンション)タイプの料金が高い

コミュファ光は、集合住宅（マンション）タイプの場合、他社と比べて月額料金が高くなります。

サービス	集合住宅タイプ月額料金
コミュファ光	5,550円
So-net光	4,980円
NURO光	1,900円～4,743円
ドコモ光 (タイプA)	4,000円
BIGLOBE光	3,980円
auひかり	3,800円～5,000円
ソフトバンク光	3,800円