【東海エリア】コミュファ光の料金や評判、通信速度や口コミなどを紹介。メリット・デメリットは何?

東海地方を中心とした、地域密着型の高速光回線サービスとして人気のコミュファ光。

コミュファ光は「どんな人におすすめなのか」や「どれくらいお得になるのか」が気になる人も多いでしょう。

本記事では、コミュファ光の概要や料金、メリットやデメリットなどを解説しています。

後半では、口コミや評判、契約・解約方法についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

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  1. コミュファ光ってどんな光インターネットサービスなの?
  2. コミュファ光のプランはプロバイダ一体型を選ぶとお得
    1. 【割引】「ギガデビュー割 2020」などお得になるキャンペーンが豊富
    2. 【料金】エリアや回線速度、建物の種類に応じていくつもプランがある
      1. 東海地方|1Gプランで戸建て月3,930円、集合住宅は月5,500円から
      2. 長野県|最大1Gbpsで戸建て月4,430円で、集合住宅向けメニューは無し
    3. 【工事費】ネット契約で25,000円が無料
    4. 【機器利用料】「安心サポートPlus」加入で25,000円の利用料が無料
  3. コミュファ光の評判や口コミ
  4. コミュファ光のメリット
    1. プランが豊富で料金が細かく分かれている
    2. IPv6接続に対応している
    3. 他社から乗り換える時の違約金を全額負担+15,000円がもらえる
    4. auスマートバリューでauスマホが月500円から月2,000円お得になる
    5. auスマホとコミュファ光電話をセットで使うと国内通話が24時間無料になる
    6. 支払い方法がクレジットカードと口座振替に対応している
  5. コミュファ光のデメリット
    1. キャッシュバックを受け取るためにいくつもオプションの加入が必要
    2. 契約解除料や撤去工事費が高い
    3. 集合住宅(マンション)タイプの料金が高い
    4. 長野県は集合住宅メニューに対応していない
    5. auユーザー以外のドコモやソフトバンクの利用者はメリットが無い
  6. コミュファ光の契約方法と解約方法
    1. コミュファ光の契約方法
    2. コミュファ光の解約方法
  7. 【結論】コミュファ光は東海地方・長野県のauユーザーにおすすめ

コミュファ光ってどんな光インターネットサービスなの?

コミュファ光は、中部コミュニケーション(ctc)の光インターネットサービスです。

最大1Gbps、5Gbps、10Gbpsなどの様々な高速プランを利用できます。

独自の光ファイバー回線を使用しているため、回線が混雑することもなく、常に安定した速度を出せるのも大きな魅力でしょう。

また、auスマートバリューが適用できるので、auでスマホやケータイを契約している人なら月500円~月2,000円お得になります。

ただし、対象エリアは東海地方(愛知県、静岡県、岐阜県、三重県)と長野県の一部地域であることには注意が必要です。

コミュファ光のプランはプロバイダ一体型を選ぶとお得

コミュファ光は、他社回線を契約したうえでプロバイダとして別に選択するプランもあります。

ただ、それよりもコミュファ光の回線とプロバイダが一体型になったプランを選ぶほうがお得です。

コミュファ光の割引や料金について確認しておきましょう。

【割引】「ギガデビュー割 2020」などお得になるキャンペーンが豊富

(引用:コミュファ光公式)

コミュファ光では常にお得なキャンペーンを実施中です。

例えば「ギガデビュー割 2020」では月額料金が割引されたり、「乗り換えキャンペーン2020」では他社サービス解約時の違約金をPontaポイントもしくは現金で全額還元してもらえたりします

ただし、キャンペーンを申し込むにあたって加入が必要なオプションが多く、想定よりも月額料金が高くなってしまう可能性があるので、注意してください。

【料金】エリアや回線速度、建物の種類に応じていくつもプランがある

コミュファ光は、エリアやネットの回線速度、建物の種類(戸建て・集合住宅)に応じて多くのプランがあります。

さらに、キャンペーンや割引、オプション次第で月額料金は何通りもあるため、公式サイトで料金をシミュレーションしてみるのが一番です。

公式:コミュファ光「料金シミュレーター」

今回はシミュレーターを使わずにざっくりとした料金を確認できるように、東海地方と長野県で光インターネットサービスを契約した時の料金をまとめてみました。

東海地方|1Gプランで戸建て月3,930円、集合住宅は月5,500円から

愛知、静岡、岐阜、三重の東海地方で提供されているプランのうち、光ネットに契約した時の料金は以下の通りです。

例えば1Gプランの場合、戸建てで月3,930円から、集合住宅で月5,500円から利用できます

メニュー戸建て集合住宅
1G通常月5,550円月5,550円
~12ヶ月目月3,930円
13ヶ月目~月4,930円
5G通常月6,000円月6,000円
~12ヶ月目月3,930円
13ヶ月目~月5,430円
10G通常月6,350円月6,350円
~12ヶ月目月4,930円
13ヶ月目~月5,930円
300M通常月5,050円月5,050円
30M通常月4,110円月4,100円
100M通常月3,980円

※光ネットと光電話を利用の場合
※通話料と機器利用料は別、集合住宅は100MプランのみVDSL/棟内LAN方式でそれ以外は棟内光ファイバー

長野県|最大1Gbpsで戸建て月4,430円で、集合住宅向けメニューは無し

長野県はエリア内ではあるものの、集合住宅向けメニューが無く、戸建てメニューしかありません

光ネットに契約した場合の料金は以下の通りです。

メニュー戸建て集合住宅
1G通常月5,550円
~12ヶ月目月4,430円
13ヶ月目~月4,930円
300M通常月5,050円
30M通常月4,110円

※光ネットと光電話を利用の場合
※通話料と機器利用料は別

【工事費】ネット契約で25,000円が無料

コミュファ光は、ネットから契約することで25,000円の工事費が無料になります。無料になる条件は以下の通りです。

  • 申込みは電話ではなくネットから行う
  • 午前9時から午後5時の間に工事を行う
  • 12月29日から1月3日以外に工事を行う

なお、契約事務手数料が別途700円かかることに気を付けてください。

【機器利用料】「安心サポートPlus」加入で25,000円の利用料が無料

コミュファ光に契約すると、開通した翌月から36ヶ月間機器利用料が掛かります

機器利用料は初月710円、2ヶ月目以降の残り35ヶ月間は694円です。

ただ、有料オプションである「安心サポートPlus」に同時加入することで、この機器利用料25,000円が無料になります

安心サポートPlusとは、初心者の方のためにインターネットやパソコンについて6つのサポートが受けられる有料オプションのこと。

2年間は月額700円、25ヶ月目以降は月額800円で利用可能で、最低利用期間は3ヶ月となっています。

参考:コミュファ光「安心サポートPlus」

コミュファ光の評判や口コミ

コミュファ光の評判や口コミを集めました。

【速度について】

速度については、賛否両論といった感じ。

回線が混雑しやすい時間帯でも、問題なく使えている人もいました。

【サポートについて】

サポートは「対応が遅い」「サポートが悪い」といった口コミが多く、あまり良い印象を受けません。

ただ、「速度が遅い」などをつぶやくと、コミュファ光の公式アカウントからリプが来る可能性もあるので、いい機会だと思って相談してみるのも良いでしょう。

コミュファ光のメリット

コミュファ光のメリットは以下の通りです。

  • プランが豊富で料金が細かく分かれている
  • IPv6接続に対応している
  • 他社から乗り換える時の違約金を全額負担+15,000円がもらえる
  • auスマートバリューでauスマホが月500円から月2,000円お得になる
  • auスマホとコミュファ光電話をセットで使うと国内通話が24時間無料になる
  • 支払い方法がクレジットカードと口座振替に対応している

一つずつ確認していきましょう。

プランが豊富で料金が細かく分かれている

他社の光回線サービスでは、最大1Gbps以上の高速プランしか選べないケースもあるなか、コミュファ光では最大300Mbpsや30Mbpsの低速プランも提供されていて、プランが豊富です。

戸建て住宅・集合(マンション)住宅ごと、通信速度ごとにプランが用意されているため、料金や速度に応じて使い分けることができます。

IPv6接続に対応している

IPv6接続は回線の混雑を避けて通信することができる通信技術のこと。従来のIPv4接続に比べて、利用者の多くなる夕方や夜間などの通信速度が低下しにくい特徴をもちます。

IPv6接続の利用が有料にしている光回線もありますが、コミュファ光は標準対応

別料金を支払わなくてもIPv6接続を利用できるのは大きな強みと言えます。

他社から乗り換える時の違約金を全額負担+15,000円がもらえる

コミュファ光では、他社から乗り換えた人を対象に2つのお得なキャンペーンを行っています。

1つ目は、他社の解約時にかかる違約金を、Pontaポイントか現金で還元してもらえる「乗り換えキャンペーン2020」です。

ただし、光ネットと光電話の両方に加入すること、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つのオプションからいずれか一つに加入することが条件となります。

2つ目は、対象のオプションを3つ同時に申し込むことで、Pontaポイントか現金で15,000円分をプレゼントしてもらえる「オプションボーナスキャンペーン2020」です。

こちらは、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つすべてに申し込むことが条件となります。

参考:コミュファ光公式「乗り換えキャンペーン2020」

auスマートバリューでauスマホが月500円から月2,000円お得になる

auのスマホやガラケーを利用している人は、所定の条件をクリアすることで利用できる「auスマートバリュー」で月500円から2,000円お得になります

LTEフラット、ISフラット、プランF(IS)シンプルのいずれかの料金プランに加入していること、コミュファ光とコミュファ光電話に加入することの2つが適用条件です。

この割引は、家族も含めて10回線まで適用可能で、遠くに住んでいる家族でも50歳以上であれば割引の対象となります。

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auスマホとコミュファ光電話をセットで使うと国内通話が24時間無料になる

auケータイ・auスマホとコミュファ光をセットで利用すると、国内通話が24時間無料になる「auまとめトーク」で通話料がよりお得になります。

無料対象となるのは、コミュファ光電話からauおうち電話・auケータイ・スマホもしくは、auケータイ・スマホから自宅のコミュファ光に掛ける場合です。

適用条件は、コミュファ光の連絡先電話番号に、auケータイ・スマホの電話番号を登録することになっています。

一般的に携帯電話料金は国内通話で30秒ごとに20円掛かりますから、自宅やauスマホに24時間無料で掛けられるのは、魅力的ですね。

支払い方法がクレジットカードと口座振替に対応している

支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替があります。

支払い方法を変更したい場合は、公式サイトのMyコミュファから行うか、コミュファコンタクトセンター(0120-218-919)へ電話で連絡しましょう.

公式:コミュファ光

コミュファ光のデメリット

コミュファ光のデメリットも確認しておきます。

  • キャッシュバックを受け取るためにいくつもオプションの加入が必要
  • 契約解除料や撤去工事費が高い
  • 集合住宅(マンション)タイプの料金が高い
  • 長野県は集合住宅メニューに対応していない
  • auユーザー以外のドコモやソフトバンクの利用者はメリットが無い

一つずつ見ていきましょう。

キャッシュバックを受け取るためにいくつもオプションの加入が必要

コミュファ光は高額なキャッシュバックが魅力ですが、受け取るには複数のオプションに加入しなければなりません

すべてのキャッシュバックを受けるには、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光くらしサポート、コミュファ光ビデオの3つと、10Gメニューのいずれかに申し込む必要があります

このキャッシュバックですが、正直なところ受け取り条件が分かりにくく手続きも面倒で、さらにそれぞれに期限が設けられているため、もらう損ねる可能性も高いです。

キャッシュバック狙いで契約するなら、手続きや申請期限を守り、きっちり受け取ってからオプションの解約をしましょう。

契約解除料や撤去工事費が高い

コミュファ光の契約解除料はやや独特で、どの割引を利用しているかによって解除料が変わってきます。

例えば、基本契約期間内の解約の場合は10,000円ですが、長トク割やステップ割だと5,000円、つづけ特割だと24,000円など様々です。

さらに回線の撤去工事を行う場合は、10,000円から12,000円の費用が掛かります。

光電話や光テレビを利用する場合は、契約年数に応じてより多くの解除料を支払うことに…。

契約解除料と撤去工事費を合わせると、乗り換えで他社のキャッシュバックや違約金負担キャンペーンを利用しても足りないくらい高額な費用になる可能性もあります

できるだけ更新月で契約するなど、余計な費用を支払うことのないよう注意してください。

参考:コミュファ光公式「解約時のご注意」

集合住宅(マンション)タイプの料金が高い

コミュファ光は、集合住宅(マンション)タイプの場合、他社と比べて月額料金が高くなります

サービス集合住宅タイプ
月額料金
コミュファ光5,550円
So-net光4,980円
NURO光1,900円
~4,743円
ドコモ光
(タイプA)
4,000円
BIGLOBE光3,980円
auひかり3,800円
~5,000円
ソフトバンク光3,800円

まあauスマートバリューやキャッシュバックを利用すれば、結果として安く利用することは十分可能ですが、月額料金が割高だとお得感はあまりないかもしれません。

長野県は集合住宅メニューに対応していない

コミュファ光では、戸建住宅向け・集合住宅向け、それぞれで回線速度ごとに料金プランを提供しています。

しかし、長野県では現時点で戸建住宅向けのメニューしか提供されていません

残念ながら集合住宅向けのメニューには対応していませんが、これから提供開始される可能性も十分あるので期待して待ちましょう。

auユーザー以外のドコモやソフトバンクの利用者はメリットが無い

コミュファ光は、スマートバリューが適用されるなどauユーザーが利用するメリットの多いサービスです。

しかし、ドコモやソフトバンクのユーザーにとっては大してメリットがなく、他社を利用したほうがお得になるケースが多いです。

ドコモはドコモ光、ソフトバンクならソフトバンク光やNURO光といった、スマホとセット割が組める光回線を検討しましょう。

コミュファ光の契約方法と解約方法

コミュファ光の契約方法と、解約方法は以下の通りです。

コミュファ光の契約方法

コミュファ光の契約は、WEBサイトか電話で申し込むことになります。

時間に余裕がない場合は、24時間いつでも申し込み可能なWEBサイトで、メニュー選びなどの相談も一緒にしたい場合は電話で申し込むのが良いでしょう。

公式:コミュファ光
電話番号:0120-816-538(携帯・PHSからも可能)
受付時間:午前9時~午後21時(年中無休)

WEBサイトの申し込み手順については、以下の通り。

  1. WEB公式サイトまたは電話で申し込み
  2. 戸建住宅・集合住宅のどちらかの申し込み方法を選択
  3. 提供エリアの確認・住所情報の登録
  4. 支払い情報の入力
  5. 折返しの電話、メールで契約内容の確認
  6. 工事日の調整
  7. 開通工事後、利用開始

申し込みが無事完了したら、コミュファ光の担当者から約1週間以内に連絡が来ます。

そこで、工事日の日程調整を担当者と行い、開通工事が完了すれば利用開始となります。

開通日の翌月に、別途700円の事務手数料が請求されることを覚えておきましょう。

コミュファ光の解約方法

コミュファ光の解約は、電話でのみ受け付けています

契約解除料・撤去工事費に関しては、公式サイトから解約前に確認することも可能です。

参考:解約時の注意事項(契約解除料・撤去工事費について)

なお、解約する月の14日までに解約申請を済ませなかった場合、翌月分の料金も請求されることになるので、早めに手続きをおすすめします。

解約は、コミュファコンタクトセンターに電話をしてください。

電話番号:0120-816-538(携帯・PHSからも可能)
受付時間:午前9時~午後21時(年中無休)

電話が繋がらないことが多いため、昼休みや夕方の混雑時間帯を避けて連絡するようにしましょう。

手続きにはお客様番号が必要なので、契約書面の準備もお忘れなく。

【結論】コミュファ光は東海地方・長野県のauユーザーにおすすめ

コミュファ光のキャンペーンや料金、口コミや評判、メリットやデメリットについて解説してきました。

コミュファ光のキャンペーンは確かにお得ですが、キャッシュバック手続きが煩雑だったり、解約時の撤去工事に費用が掛かったりと、不便な部分もあるのは確か。

ただ、東海地方はauひかりのエリア外になっているため、スマートバリューの割引を受けたいauユーザーにはおすすめできる光回線サービスではあります。

まあ月額料金が特にこれと言って抜きん出て安いというわけでもないので、auユーザー以外は他社回線を検討したほうが良さそうです。