エキサイト光のプラン・料金・キャッシュバック・評判を徹底解説！IPv6に対応していない為、速度面に不安があるかも。

excite光は、検索エンジンで有名なエキサイト株式会社が運営してる光回線サービスです。

NTTが提供する光回線とBB.exciteのプロバイダサービスがセットになり、高品質な回線をお得な料金で使用することができます。

excite光は月額料金がお得な一方で、スマホとのセット割引が行われていないのが気になる部分。

本記事では、excite光の口コミや評判、メリットやデメリット、契約・解約方法について紹介します。

excite光とは

excite光(excite光)は、通信事業者でプロバイダなども手掛けるBB.exciteが運営している、フレッツ光回線を使った光コラボです。

フレッツ光回線なので、エリアは全国で対応しています。

このexcite光は、契約期間の縛りが無いため、違約金なく解約できるというメリットがあります。

しかし、IPv6に対応していないため速度が遅いことがあるなどデメリットもるので契約の際には注意が必要です。

※参考：IPv4とIPv6の違いとは？

 

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excite光でかかる料金や工事費、キャッシュバック情報

excite光の料金や工事費、キャッシュバックに関する情報について確認していきます。

料金、プラン

excite光の月額料金は、戸建てタイプが月4,796円、マンションタイプが月3,696円ですが、新規申し込み、転用・事業者変更ユーザーを対象に、それぞれ1年間一定の割引があります。

他社と月額料金を比較すると、戸建てタイプの月額料金が5,000円近いプロバイダが多い中、特典を適用することで、他社に比べて比較的安く使えることが分かります。

(税込表示)
※比較表は税抜き価格で表記しています
※1：「実質無料」では、工事費用の分割代金が毎月割引されることで負担額が0円となります。

下記記事ではおすすめ光回線を紹介していますので、光回線選びで迷っている方はチェックしてみてください。

【2021年最新】インターネット光回線のおすすめランキング。徹底比較と料金シミュレーションで分かった本当にお得なのはこれ！

インターネット通信する手段としては、光回線以外にもポケットWiFiや置くだけWiFi、スマホなどもあります。 しかしYoutubeやVODなどでの動画視聴やオンラインゲーム、SNSによる画像閲覧などで通信量が多くなる上、快適な通信速度...

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2021.04.01

キャッシュバック

excite光には他社のようなキャッシュバックはありません。

ただ、初期費用や工事費用が無料になるキャンペーンや、先に挙げた月額料金割引があるので、キャッシュバックが無くても、そこそこお得に使えます。

工事費はキャンペーンにより全額無料

excite光の工事費は、新規申し込みの場合と、転用・事業者変更の場合とで異なりますが、現在はキャンペーンによりどちらも無料となっています。

新規申し込み

新規で回線を引く場合の工事費は、戸建てタイプで19,800円、マンションタイプは16,500円ですが、キャンペーンを利用することで工事費が無料になります。

転用・事業者変更

フレッツ光からの転用や、他の光コラボからの事業者変更の場合、転用事務手数料や事業者変更手数料が無料になります。

こちらは、同じ会社が運営しているBB.excite光Fitやexcite MEC光からの乗り換える場合にはキャンペーンが適用できないこと、24ヶ月以内に解約すると、解約事務手数料として11,000円が発生することに注意してください。

契約年数、違約金

プロバイダを契約するときに気になるのが最低利用期間や途中解約での違約金ですが、excite光ではこういった縛りはありません。

※転用・事業者変更時にキャンペーンを適用した場合は、24ヶ月以内に解約すると解約金11,000円が発生。

戸建ての場合、ドコモ光は14,300円、ソフトバンク光は10,450円かかることを考えると、解約時に重たい負担が無いのは一つのメリットです。

ただし工事費の項目で紹介した通り、転用・事業者変更をキャンペーン（初期手数料無料＆月額割引）を利用して契約した場合は24カ月以内の解約で11,000円の解約事務手数料が必要となるため注意しましょう。

スマホとのセット割

excite光にはスマホとのセット割がありません。

そのため、スマホとのセット割を使ったほうが通信費を抑えられるのであれば、他社を検討したほうが良いです。

他社でスマホの割引を適用した場合との料金比較は後述していますので、特にキャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）を利用している人は必ずチェックしてください。

また、各スマホごとのおすすめ光回線は以下の記事で紹介しています。

【2021年最新】インターネット光回線のおすすめランキング。徹底比較と料金シミュレーションで分かった本当にお得なのはこれ！

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2021.04.01

オプション

excite光では、BB.excite光電話や、BB.excite光テレビなどのオプションを利用できます。

BB.excite光電話

BB.excite光電話は、フレッツ光のひかり電話と同等の音声品質で通話ができる電話サービスです。

基本料金は550円で、全国でどこでも3分ごとに8.8円。

番号表示や転送サービスなどの付加サービスを利用するなら、毎月528円分の無料通話がついた「BB.excite光電話バリュー」を使うと良いでしょう。

BB.excite光テレビ

BB.excite光テレビは、アンテナ工事をしなくても、光回線を利用して地デジやBS、CS(オプション)を視聴できるテレビサービスです。

なお、ネットと光テレビを同時申し込みした場合、BB.excite光テレビ初期費用は、28,160円掛かります。

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excite光の詳細情報

excite光に関する情報について詳細を確認していきましょう。

プロバイダ

申し込みと同時にプロバイダはBB.exciteとなるため、それまで使っていたプロバイダのサービスなどは利用できなくなります。

プロバイダメールなどを引き続き使う際には、継続手続きが必要です。

ただ、メールサービスの継続などは有料であることが多いので、フリーメールなどに移行しておくと良いでしょう。

通信速度

基本プランの通信速度は最大1Gbpsで、他の光コラボと変わりありません。ただあくまでもこれは理論値。実際の速度は10Mbps程度の場合もあれば、200Mbps以上出るという人もいます。

速度が変わる要因としては、ルーターのスペックや建物タイプなど様々なものがありますが、特に大きいのがプロバイダの混雑状況です。

同時間帯での利用が多くなる夜などは特に、回線の混雑が発生し通信速度が遅くなってしまいます。

ただ最近はこの混雑を避け、利用者が多くても快適に通信できるIPv6方式が利用できる光回線サービスが増えてきました（主要光回線はほぼ対応済で、利用も無料）。

 

参考：IPv4とIPv6の違いとは？

しかし、excite光は残念ながらこのIPv6未対応。

同じ会社が運営しているexcite光MECやBB.excite光Fitであれば利用できるのですが、excite光は利用できません。

その為、夜など回線の混雑が起きやすい時間帯では通信速度が遅くなってしまう可能性が高いという難点があります。

ですので、快適な通信速度を求めるのであれば、IPv6に対応している他社をおすすめします。

参考：IPv4とIPv6の違いとは？

支払い方法

excite光では、月額料金の支払い方法はクレジットカードのみとなっています。

口座振替やデビットカード、プリペイドカードは使用できず、クレジットカードを持っていない場合は契約できないので注意してください。

10ギガプラン

excite光自体に10Gbpsオプションは無いものの、BB.exciteでは10Gbpsに特化した「BB.excite光 10G」があります。

通常の光回線に比べて約10倍の速度が出るプランで、申し込めるのは戸建てタイプのみ。月額料金は7,590円となっており、かなり高いです。

ちなみに「BB.excite光 10G」は、NTT東日本エリアの場合、転用可能で事業者変更は不可、NTT西日本エリアになると、転用も事業者変更もできません。

つまり、他の光コラボから乗り換える時は新規契約扱いとなり、工事が必要です。現在は初期費用や工事費が実質無料になるキャンペーンが適用できます。

ただ、動画視聴等であればここまでの速度を活用することはあまりないので一般ユーザーには正直不要ですから、10Gbpsのプランを使えなくてもほとんどの人は気にしなくても大丈夫です。

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他社と総額料金比較（セット割適用なし時）

光回線は会社によって月額料金の他にキャッシュバック額や工事費用、解約料などが異なる為、お得なものを選ぼうと思ったら総額費用を比較してみなければわかりません。

そこでここでは、excite光の契約に掛かる総額料金を4つのパターンに分けて、他社と比較してみましょう。

• 戸建て、新規開通
• 戸建て、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更
• マンション、新規開通
• マンション、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更

なお、この総額費用に関する詳しい解説は下記の記事にて紹介していますので、詳しく知りたい方はそちらをチェックしてみてください。

※比較表は税抜き価格で表記しています

【2021年最新】インターネット光回線のおすすめランキング。徹底比較と料金シミュレーションで分かった本当にお得なのはこれ！

インターネット通信する手段としては、光回線以外にもポケットWiFiや置くだけWiFi、スマホなどもあります。 しかしYoutubeやVODなどでの動画視聴やオンラインゲーム、SNSによる画像閲覧などで通信量が多くなる上、快適な通信速度...

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2021.04.01

戸建て、新規開通

新規開通もしくは、auひかりやNURO光などの他回線から乗り換えをした場合の総額費用は、以下の通りとなりました。

5年以内の利用であれば、NURO光や同じ光コラボであるソフトバンク光の方が安くなっていて、かつどちらもIPv6に対応しています。

NURO光は最大通信速度が2Mbpsと他社の1Mbpsに比べて通信速度が速いです。ただしエリアが限定されているとともに、エリア内でも工事完了までにかなり時間が要する（1年かかるというケースも）といったデメリットがあります。

逆にソフトバンク光は光コラボなので全国対応、かつNURO光に比べて開通までも早いです。

希望に応じてどちらかを選ぶのが今はおすすめです。

長期的に見るとexcite光も安いです。10年以上使うケースを見ると、制限なしで利用できる光回線の中では最安です（BB.excite光Fitの料金は月200GB以内までの場合）。

ただ先ほども述べているようにexcite光はIPv6未対応。他社に比べて通信速度の面でデメリットがあります。

そのことから、どうせ選ぶならIPv6に対応しているNURO光や同じ光コラボであるおてがる光、月200GB以内の利用でいいならBB.excite光Fitをおすすめします。

もちろん速度はそこそこでいいからとにかく長く安く使えるところが良いというのでればexcite光でも問題はありません。

⇒excite光に申し込む

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒おてがる光の詳細情報はこちら

⇒BB.excite光Fitの詳細情報はこちら

戸建て、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更

戸建ての場合でのフレッツ光から光コラボへの転用、光コラボから光コラボへの事業者変更の場合は以下の通りとなっています（auひかり、NURO光は新規開通と同じ）。

転用や事業者変更の場合、高額な工事費用がないというメリットがあるので総額としては安くなります。

新規の時と違い、ソフトバンク光は手尿や事業者変更の場合だとキャッシュバックが少なくなってしまうのでそこまで安くはありません。

代わりに安いのが同じ光コラボであるOCN光です。もちろんIPv6に対応しています。

ですので、4年以内の利用であればエリアや開通までに待てる期間に応じてOCN光かNURO光を選ぶのがおすすめです。

長期的に使う場合はexcite光も安いですが、先ほど述べたようにIPv6未対応。一番大事な速度の面で不安があります。

速度はそこまで気にしないという場合はいいですが、快適な通信環境が欲しいのであればおてがる光をおすすめします。

ただし、月200GB以内の利用でOKという場合については、BB.excite光Fitがおすすめです。

⇒excite光に申し込む

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒OCN光の詳細情報はこちら

⇒おてがる光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒BB.excite光Fitの詳細情報はこちら

マンション、新規開通

続いてマンションなど集合住宅で新規開通した場合の総額費用です。

 

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

最もお得なのは、キャッシュバックがある上に月額料金が格安なNURO光forマンションですが、設備が導入されているマンションはほとんどないのが実情です。

よって、マンションで導入可能な回線に応じてフレッツ光回線ならソフトバンク光、au回線ならauひかりとなるでしょう。

マンションに導入可能かどうかは、各光回線の公式サイトから確認できます。

auひかりは戸建ての場合だと解約時に31,680円の撤去費用がかかるので総額として高くなってしまいましたが、マンションの場合はそれがかからない為、他社に比べても安くなっています。

ただし長期的に使う場合についてはBB.excite光Fit（～200GB）やおてがる光（制限なし）の方がお得です。

excite光も安いですが、IPv6未対応で通信速度に不安がある為、速度を気にする人にはあまりおすすめできません。

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒BB.excite光Fitの詳細情報はこちら

⇒おてがる光の詳細情報はこちら

マンション、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更

続いてマンション等集合住宅での、フレッツ光から光コラボへの転用、光コラボから光コラボへの事業者変更の場合を見ていきましょう。

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

住んでいるマンションがNURO光forマンションに対応しているならNURO光、対応していないのであればマンションの設備に応じてOCN光（光コラボ）、auひかりを選ぶのがお得です。

長期にわたって利用するのであれば、BB.excite光Fit（～200GB）やおてがる光（制限なし）の方がお得です。

excite光も安いですが、IPv6未対応で通信速度に不安がある為、速度を気にする人にはあまりおすすめできません。

マンションに導入可能かどうかは、各光回線の公式サイトから確認できます。

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒OCN光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒BB.excite光Fitの詳細情報はこちら

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他社と総額料金比較（セット割適用時）

サービスによってはスマホ代が1台あたり月額1,100円安くなるセット割。この割引を使うと使用台数によっては大幅に安くなりますから無視することはできません。

しかしexcite光の場合はセット割となるスマホがないため、基本的にはセット割に対応した回線を選んだ方がお得になります。

なお、この総額費用に関する詳しい解説およびドコモ、ソフトバンクやauのスマホを持っている方におすすめの光回線は下記の記事にて紹介していますので、詳しく知りたい方はそちらをチェックしてみてください。

【2021年最新】インターネット光回線のおすすめランキング。徹底比較と料金シミュレーションで分かった本当にお得なのはこれ！

インターネット通信する手段としては、光回線以外にもポケットWiFiや置くだけWiFi、スマホなどもあります。 しかしYoutubeやVODなどでの動画視聴やオンラインゲーム、SNSによる画像閲覧などで通信量が多くなる上、快適な通信速度...

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2021.04.01

戸建て、新規開通

まずは戸建てで新規開通する場合のセット割適用時の総額料金を見てみましょう。

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

excite光にはスマホとのセット割がありません。その為、もしキャリアのスマホを持っているのであれば基本的にはそれに対応した光回線を選ぶのがおすすめです。

ドコモ（ドコモ光）、au（auひかり・So-net光プラス）、ソフトバンク（ソフトバンク光・NURO光）のいずれかで1,100円でもセット割が適用されるのであれば、それらの光回線の方が基本的にはお得になります。

ただし、条件によってはセット割が適用される光回線よりも他を選んだ方が良いケースがあるので注意してください。（たとえばドコモ光（1,100円のセット割）よりもソフトバンク光（セット割なし）の方が5年時点まで安い）

各スマホをお持ちで、自分がお得に利用できる光回線サービスを知りたい方はこちらの記事をチェックしてください。⇒おすすめ光回線

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ドコモ光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒So-net光の詳細情報はこちら

戸建て、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更

続いて戸建てでのフレッツ光から光コラボへの転用、光コラボから光コラボへの事業者変更の場合の総額料金を見ていきましょう。

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

転用や事業者変更時も基本的には新規の時と同じ。セット割を適用できるスマホを持っているのであれば、基本的にはその光回線を選んだ方がお得です。

ドコモ（ドコモ光）、au（auひかり・So-net光プラス）、ソフトバンク（ソフトバンク光・NURO光）を利用している方は、必ず対応した光回線をチェックしましょう。

各スマホをお持ちで、自分がお得に利用できる光回線サービスを知りたい方はこちらの記事をチェックしてください。⇒おすすめ光回線

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ドコモ光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒So-net光の詳細情報はこちら

マンション、新規開通

続いてマンション等集合住宅での総額料金です。

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

戸建て時とこちらも同様です。いくらexcite光の月額料金が安いと言っても、1,100円のセット割にはかないません。

たとえばexcite光とソフトバンク光で比較してみます。

セット割を考えなければ10年時点でexcite光の方が約2万円安いです。しかし、ソフトバンク光で毎月1,100円のセット割を受けれるとなれば、逆にソフトバンク光の方が10万円安くなります。

ですから、キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）のスマホを持っているならそれに対応した光回線を選ぶべきなのです。

各スマホをお持ちで、自分がお得に利用できる光回線サービスを知りたい方はこちらの記事をチェックしてください。⇒おすすめ光回線

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ドコモ光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒So-net光の詳細情報はこちら

マンション、フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更

フレッツ光から光コラボへの転用、光コラボから光コラボへの事業者変更の場合、工事費用・キャッシュバック額が大きく変わるので注意が必要です。

※BB.excite光Fitは～200GBでの料金で算出

転用や事業者変更の場合も基本的には同じですね。

少しでもスマホとのセット割が適用されるのであれば、基本的にはその光回線を選ぶべきであり、少なくともexcite光を選ぶべきではありません。

各スマホをお持ちで、自分がお得に利用できる光回線サービスを知りたい方はこちらの記事をチェックしてください。⇒おすすめ光回線

【おすすめ光回線詳細情報】

⇒ドコモ光の詳細情報はこちら

⇒auひかりの詳細情報はこちら

⇒ソフトバンク光の詳細情報はこちら

⇒NURO光の詳細情報はこちら

⇒So-net光の詳細情報はこちら

excite光の口コミ・評判

excite光の口コミや評判を集めました。

excite光はIPv6対応ではないため、時間帯によっては回線が混雑して速度が遅くなることがあります。

IPv4だから速度が遅くても仕方がないと割り切っている人もいますが、速度の遅さに満足できていない人もいました。

今月に入ってからダメダメなエキサイト光がついに昼間も1Mbps未満になった…
他に移ろうにもうちの地域はどの事業者も似たような速度みたいでどうしたものか
(Twitter)

契約窓口はexcite光ですが、回線はあくまでもNTT回線。

速度を抜群に上げるなら、NURO光やauひかりなどの他社回線を利用するか、IPv6対応のMEC光への乗り換えを検討してみましょう。

excite光のサポートに関する口コミや評判は賛否両論といったところ。

サポートへの電話が繋がらないという人もいましたが、サポートの対応が良くて助かったという人もいます。

excite光の評価
悪いところ
20時光回線なのに3Mしかでない
サポート電話つながらない、ナビダイヤルで有料

いいところ
安い
解約金かからない

個人的に他社にしたほうがいいです😇
評判通りくそでした！笑😇　(Twitter)

エキサイト光のコラボ回線なのでエキサイト経由でやり取りしてたが、エキサイトもNTTも非常にレスポンス早くて驚いた。エキサイトなど休日にWebのフォームから連絡したにもかかわらずその日のうちに電話で連絡が来た。安さで選んだのでサポートには全然期待してなかったんだが。えらい。(Twitter)

excite光に関する口コミや評判は、今後集まり次第随時更新していきます。

契約方法

申込みはWEBサイトからのみ対応していて、電話で申し込むことはできません。

契約時は、「新規契約」と「転用・事業者変更」の2種類から申し込み方法を選ぶことになります。

excite光の申し込みはこちら

 

新規契約の場合

公式サイトの「お申し込みフォーム」に必要事項を入力して送信します。

カスタマーサービスセンターより、申込み内容や回線、料金、工事予定などの確認があるので、不明点があれば聞いておきましょう。

工事当日にNTTの担当者が光回線の敷設工事を行い、工事が完了したらインターネットを使用可能です。

NTTフレッツ光や他社の光コラボレーションから乗り換える場合

フレッツ光から転用する場合は、NTTに連絡して「転用承諾番号」を取得します。

他の光コラボから乗り換える場合は、現在契約中の事業者に連絡して「事業者変更承諾番号」を取得してください。

いずれの番号も有効期限は15日間なので、取得したら速やかに手続きを進めましょう。

※転用や事業者変更について詳細はこちら「光回線の転用とは？」

公式サイトの「お申し込みフォーム」に、「転用承諾番号」もしくは「事業者変更承諾番号」など必要事項を入力して送信。

申し込み時に「電話コンサルティング」を希望した場合、もしくはexcite光が必要と判断した場合は、カスタマーサービスセンターから確認の連絡があります。

契約案内書類やレンタル機器が届いた後は、機器の設置や設定を済ませるとインターネットが使えるようになります。

まとめ

excite光の概要や口コミ、メリットやデメリットについて確認してきました。

月額料金が安く、契約期間の縛りや違約金が無い光回線ですが、スマホとのセット割引がないため、キャリアや格安SIMで契約している人とってあまりお得感はありません。

ドコモやソフトバンクなどのキャリアで契約している人は、セット割を適用したほうが通信費がお得になる可能性が高いです。

セット割にこだわらない場合でもIPv4の速度が気になっている人は、BB.excite光 Fitやおてがる光への利用をおすすめします。