MUGEN WiFiってどうなの?プランや料金、メリット、デメリットまとめ。口コミ・評判も随時更新中。

2020年春から長期間販売を一時停止していたMUGEN WiFiが、新価格・新容量になって販売を再開しました。

U2s端末なら、月100GBまで使えて、料金は業界最安級の月額3,150円。以前は無制限に使えて月3,280円だったので、容量に制限が付き、価格が下がった感じです。

価格や容量がリニューアルしたMUGEN WiFiについて詳しく解説します。

※現在アドバンスプランは販売停止中、取扱いがあるのは格安プランのみ。

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  1. MUGEN WiFi
    1. 【料金】格安プランは月3,150円、アドバンスプランは月3,880円
    2. 【比較】100GBまで使えるポケットWiFiの中では月額料金最安!
    3. 【キャンペーン】キャッシュバックなどは特になし
    4. 【契約期間・解約金】最低利用期間2年を終えればその後はいつ解約しても0円
    5. 【回線】ドコモ・au・ソフトバンクのエリアネットワークを利用可能
    6. 【速度制限】月間100GBまで、超過や回線占有の場合は128Kbps以下の制限
    7. 【端末】格安プランはU2s、アドバンスプランはG4でどちらも海外利用OK
    8. 支払い方法
  2. MUGEN WiFi契約方法と解約方法
    1. MUGEN WiFiの申し込み
    2. MUGEN WiFiの解約方法
    3. 30日以内の解約なら全額返金お試しキャンペーンが使える
  3. MUGEN WiFiのメリット
    1. 月100GBまで使えるポケットWiFiで最安の月3,150円で使える
    2. 25ヶ月目以降の解約は端末を返却する必要が無い
    3. 端末の全損に対応してくれる補償オプションがある
    4. 海外で利用できる
  4. MUGEN WiFiのデメリット
    1. サポート体制にやや不安がある
    2. プランによって利用できる端末が決まっている
    3. 画面あり端末のアドバンスプランは高い
  5. MUGEN WiFiの評判や口コミは?
    1. 【速度】★★★|通信するのに十分な速さは出る
    2. 【サポート】★☆☆|メールの返信がない、対応が悪いなどの評判多い
  6. サポート面の課題はあるが、速度も出るし月額料金も安い!!

MUGEN WiFi

Mugen WiFiとは、株式会社surfaveが始めたWiFiサービスです。

MUGEN WiFiの特徴をまとめると次のようになります。

  • U2s(画面なし)端末の格安プランは月額3,150円
  • G4端末(画面あり)のアドバンスプランは月額3,880円
  • どちらのプランもクラウドSIMで通信量は月100GBまで
  • 最低利用期間が2年、それ以降の解約による違約金無し
  • どちらの端末でも海外利用OK

端末G4が使えるのは月額3,880円のアドバンスプランになるので、契約したいプランを間違えないようにしてください。

それではMUGEN WiFiの概要について見ていきましょう。

名称格安
(U2s)
アドバンス
(G4)
端末
月額料金3,150円 3,880円
事務手数料3,000円
海外1,200円/日
1,600円/日
(エリアによる)
回線ソフトバンク/
au/NTTドコモ
月間
容量制限
月間100GB
速度制限最大128Kbpsの制限有
(回線占有や過剰通信など)
契約期間最低利用期間:2年
(25ヶ月目以降違約金無し)
速度下り最大150Mbps
/上り最大50Mbps
機種【U2s】【G4】
公式

Mugen WiFi

【料金】格安プランは月3,150円、アドバンスプランは月3,880円

Mugen WiFiの料金プランは2つあります。

「クラウドSIM端末と言えばこれ」と言われるほど定番化しているU2s端末は格安プラン、翻訳機能も使えるG4端末はアドバンスプランです。

格安
(U2s)
アドバンス
(G4)
端末
月額料金3,150円 3,880円
事務手数料3,000円

料金は契約後に変わることがなく、3年目以降も上がることはありません。

MUGEN WiFiには日割りがないため、月途中に契約した場合は「次月利用オプション」の利用も考えましょう。

「次月利用オプションとは」
日割りができないMUGEN WiFiのための次月自動配送予約。初期費用3,000円が先立って発生。申し込み後8日以内のキャンセルであれば初期契約解除制度を利用し契約解除可能。

(引用:MUGEN WiFi公式)

【比較】100GBまで使えるポケットWiFiの中では月額料金最安!

他のレンタルwifiやポケットWifiと比較した表が以下のものです。

月額料金比較をすると、格安プランは100GBまで使えるポケットWiFiの中で最安値で使えることが分かります。

ポケット
WiFi 
月額料金キャッシュ
バック
初期
費用
通信
容量
契約
期間
詳細
Mugen
WiFi

(格安)
3,150円0円3,000円100GB2年
Mugen
WiFi
(アドバンス)
3,880円0円3,000円100GB2年
どこよりも
WiFi
20GB:2,480円
100GB:3,180円
0円3,000円
20GB
100GB
2年詳細
FUJIWifi
30GB:2,600円
50GB:2,900円
100GB:3,900円
毎日10GB:4,950円
毎日5GB:3,950円
0円3,000円30GB
50GB
100GB
1日10GB
1日5GB
なし詳細
GMO
とくとくBB
WiMAX
3カ月3,609円
以降4,263円
28,500円3,000円3日
10GB
3年詳細
hi-ho
Let’s Wi-Fi
4,300円
3,480円
0円0円7GB/日
4GB/日
2年詳細
Broad
WiMAX
~2ヶ月:2,726円
~24ヶ月目:3,411円
25ヶ月目~:4,011円
0円
(19,000円)
3,000円3日
10GB
3年詳細
それがだいじ
WiFi
3,250円0円3,000円100GB2年詳細

どこよりもWiFiで月3,180円、それがだいじWiFiで月3,250円なので、格安プランの月3,180円は安いですね。

最安のプランはU2sという画面のない端末です。

U2s

ポケットWiFiは電源つけておいておくだけだから問題ないだろうと思っていましたが、実際に使ってみると正直何かと使い勝手は悪いです。もし使い勝手を求めるなら画面付きのアドバンスプランの方がおすすめ。

ただ画面ありのアドバンスプランは3,880円と高額なので、少しでも安く使いたいのであれば、格安プランを選ぶことになります。

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【キャンペーン】キャッシュバックなどは特になし

特典やキャンペーンは実施していません。

以前、MUGEN WIfiではアドバンスプランを通常3,880円のところ3,280円で使えるキャンペーンを開催していましたが、既に終了しています。

【契約期間・解約金】最低利用期間2年を終えればその後はいつ解約しても0円

(引用:MUGENwifi公式HP)

契約期間最低利用期間2年
解約金0〜12ヶ月9,000円
13〜24ヶ月5,000円
25ヶ月目0円
更新月25ヶ月目

MugenWiFiは当初契約期間は2年単位、更新月は25ヶ月目で、それ以外の解約は高額の解約金が発生するという制度になっていましたが、2019年11月に大幅な変更がなされています。

2年単位の契約から「最低利用期間」に、解約金も3分の1以下に縮小されました

25か月目以降の解約であればいつ解約しても違約金ないというのは、ユーザーにとってありがたいですね。

【回線】ドコモ・au・ソフトバンクのエリアネットワークを利用可能

Mugen WiFiは、クラウドSIMを採用しているため、ドコモやau、ソフトバンクのエリアネットワークを利用して通信することができます。

クラウドSIMは、利用場所に応じて最適な回線を自動的に選択する次世代の通信方法です。

3大キャリアのLTE回線を使って通信ができるため、地下や建物内でも十分快適に使うことができます。

ただ、時折速度がかなり遅い回線を掴んでしまうことがあるので、その時は端末を再起動して繋ぎ直して解消するようにしてください。

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【速度制限】月間100GBまで、超過や回線占有の場合は128Kbps以下の制限

MUGEN WiFiは、格安プラン・アドバンスプラン共に月100GBまで使えます。

ただ、月100GBを超えてしまった場合や、大容量通信で回線を占有してしまった場合は、128Kbps以下でかなり遅い速度にまで制限されてしまうので注意が必要です。

なお、月間制限はありますが短期制限はありません。

【端末】格安プランはU2s、アドバンスプランはG4でどちらも海外利用OK

MUGEN WiFiの格安プランは、クラウドSIMに多いU2sで、アドバンスプランは翻訳や充電機能がついているG4です。

どちらの端末もクラウドSIMで、海外へ持っていってもそのまま利用することができます。

名称格安
(U2s)
アドバンス
(G4)
端末
海外1,200円/日
1,600円/日
(エリアによる)

アドバンスプランのG4は画面があって機能も豊富な一方で、端末が重たくて分厚いのが難点。

一方、格安プランのU2sはG4端末よりも薄く、持ち運びやすいです。

端末から選ぶのもいいですが、月額料金が700円以上も違うのは結構大きいですよね。

少しでも安く手に入れるなら、格安プランのU2sを選びましょう。

支払い方法

支払い方法は、クレジットカードのみとなっています。

デビットカードやプリペイドカードでの支払い、口座振替などは利用できません。

MUGEN WiFi契約方法と解約方法

MUGEN WiFiの契約方法と解約方法について見ていきましょう。

MUGEN WiFiの申し込み

MUGEN WiFiは公式HPの申し込みフォームから手続きをしましょう。

申し込み方が一見分かりづらいですが、「30日間お試しで体験してみる」から手続きを開始することになります。

MUGEN WiFiの公式サイトはこちら

 

翌月以降の利用に回したい人は、「次月利用オプション」(無料)を選択しておきましょう。

MUGEN WiFiの解約方法

MUGEN WiFiは、30日以内の解約もそれ以降の解約も「MUGEN WiFi解約申請フォーム」で入力し、申請手続きを進めていくことになります。

チャットから「解約手続き」を選択するとURLを教えてもらえるので、そこから手続きを行いましょう。

MUGEN WiFiの解約

(引用:MUGEN wifi公式HP)

端末はレンタルですが、25ヶ月以降利用した場合は端末を返却する必要はありません

ただし残念ながら24ヶ月以内の解約で端末を返却しなかった場合は、端末違約金が(24ヶ月-契約月数)×1,600円発生します。

つまり、12ヶ月で解約した場合は、12×1,600円分の料金が掛かることになるので、気を付けてください。

30日以内の解約なら全額返金お試しキャンペーンが使える

全額返金お試しキャンペーン

(引用:MUGEN wifi公式HP)

MUGEN WiFiは、ポケットWiFiでは珍しく、30日以内に所定の手続きをして端末一式を返品すると、手数料以外の費用が返金される「全額返金キャンペーン」があります。

ただし、キャンペーンを適用するには5つの条件をクリアしなければいけません。

  1. フォームからの申込日から30日以内に「安心全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」をお問い合わせフォームより連絡すること。
  2. 返品の「発送日時」が30日以内であること。
    例)申し込みが8月1日 PM1:00の場合
    ○保証対象:8月30日 PM7:00の発送
    ×保証不可:8月31日 AM7:00の発送
  3. MUGEN WiFiのご利用が初めてであること。
  4. 海外利用の場合はデイリーの利用料金が別途発生
  5. 50GBを超える容量を利用した場合は9,000円の解約費用請求あり。
    端末未返却の場合は翌月から24カ月分×1,600円の費用発生。

(引用:MUGEN wifi公式HP)

さらに、注意事項として以下の点に気を付けましょう。

  • 箱の破損などや説明書の欠品がある場合、追加費用として20,000円(税抜)が発生します。
  • 30日以上を過ぎた場合は違約金が発生いたします。
  • 返却処理手数料として1,000円(税抜)発生いたします。
  • また送料負担については、申込者側の負担となります。
  • 縛りなしプランの場合ご利用いただけません。
  • 海外のご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。
  • 50GBを超える容量をご利用頂く場合、9,000円の解約費用+端末未返却の場合、翌月〜24ヶ月分×1,600 円の費用が発生いたします。

(引用:MUGENwifi公式HP)

「全額返金保証」があるからと気軽に申し込んでも、保証を適用するには様々な注意事項に配慮しなければいけません。

全額返金保証が使えると思って返却したら期限に間に合わなかったみたいで、なんやかんやでがっつり支払うことになってしまった…。
ちゃんと注意事項を読んでおくべきだったなあ。

MUGEN WiFiのメリット

MUGEN WiFiのメリットは以下の通りです。

  • 月100GBまで使えるポケットWiFiで最安の月3,150円で使える
  • 25ヶ月目以降の解約は端末を返却する必要が無い
  • 端末の全損に対応してくれる補償オプションがある
  • 海外で利用できる

一つずつ確認していきましょう。

月100GBまで使えるポケットWiFiで最安の月3,150円で使える

無制限に使えるポケットWiFiが無くなり、今では多くが月100GB以下のプランに切り替わりました。

その中でMUGEN WiFiの100GB月3,150円は、業界でも最安。とにかく安くポケットWiFiを使うなら、MUGEN WiFiがおすすめです。

ポケット
WiFi 
月額料金キャッシュ
バック
初期
費用
通信
容量
契約
期間
詳細
Mugen
WiFi

(格安)
3,150円0円3,000円100GB2年
Mugen
WiFi
(アドバンス)
3,880円0円3,000円100GB2年
どこよりも
WiFi
20GB:2,480円
100GB:3,180円
0円3,000円
20GB
100GB
2年詳細
FUJIWifi
30GB:2,600円
50GB:2,900円
100GB:3,900円
0円3,000円30GB
50GB
100GB
なし詳細
GMO
とくとくBB
WiMAX
3カ月3,609円
以降4,263円
28,000円3,000円3日
10GB
3年詳細
hi-ho
Let’s Wi-Fi
4,300円
3,480円
0円0円7GB/日
4GB/日
2年詳細
Broad
WiMAX
~2ヶ月:2,726円
~24ヶ月目:3,411円
25ヶ月目~:4,011円
0円
(19,000円)
3,000円3日
10GB
3年詳細
それがだいじ
WiFi
3,250円0円3,000円100GB2年詳細

25ヶ月目以降の解約は端末を返却する必要が無い

MUGEN WiFiでは25ヶ月以降の端末返却は不要です。

2年以上使っても要返却のポケットWiFiもあるので、返却の送料や手間が掛からないのは嬉しいですね。

保証に未加入で2年以内に解約した場合は、返却をしても端末に傷があると弁済金を支払わなければいけませんから、費用負担を軽くするなら25ヶ月目の解約が良いでしょう。

端末の全損に対応してくれる補償オプションがある

MUGEN WIFiには、500円/月で加入できる補償オプションがあり、全損時の交換にも対応しています。

 オプション料金内容
Mugen
WiFi
500円/月全損時も交換対応
紛失や盗難は保証外
限界突破
WiFi
500円/月水没による故障や
破損に対応。

2年間レンタルで使うと、何らかのトラブルが無いとは限りません。水没や全損であっても新品と交換できるオプションは助かりますね。

途中加入や途中解約はできないので、外出先でも使うような人は加入しておいても良さそうです。

海外で利用できる

MugenWiFiは特に手続きをしなくても、電源を入れるだけで海外利用ができます。

ただ、海外での使用する場合は、1日1GB使うと384Kbpsの速度制限に掛かるので注意してくださし。

それでも、日本時間の9時に毎日リセットされるので、使いすぎた翌日には速度が戻るようになっているので安心です。

なお、海外の料金は、利用国エリアごとに料金が分かれています。

アジアやヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアを対象としたエリア1は1,200円、中東やアフリカ、南米を対象としたエリア2は1,600円です。

よく海外に行くという人や、いつも使っている端末をそのまま持ち出したいという人にはぴったりですね。

MUGEN WiFiのデメリット

MUGEN WiFiのデメリットは以下の通りです。

  • サポート体制にやや不安がある
  • プランによって利用できる端末が決まっている
  • 画面あり端末のアドバンスプランは月3,880円で高い
  • それぞれ確認していきましょう。

サポート体制にやや不安がある

MUGEN WiFiは販売を一時停止する前に、契約に対して端末の入荷が追い付かず、手元に届くまで2ヶ月以上掛かるといった事案が発生していました。

入荷次第順次発送され、最終的には入荷遅延も解消されましたが、在庫切れから発送までの対応があまり良くなかったと不満をもっているユーザーもいたようです。

販売を再開させたところを見ると、現段階ではそういった不安も払拭されたように思われます。

プランによって利用できる端末が決まっている

自分で好きな端末を選ぶことのできるポケットWiFiもありますが、MUGEN WiFiの場合、格安プランはU2s、アドバンスプランはG4と決まっています。

プランで端末が決まっていて、好きに選ぶことができないのはちょっと残念ですね。

なお、U2sはゴールドとシルバーがあり、MUGEN WiFiではシルバー一色のみとなっています。

画面あり端末のアドバンスプランは高い

画面ありの端末を使うことができるアドバンスプランは、月額料金が3,880円と高額です。

画面が付いているFS030WやFS040Wを使えるFUJI WiFiが、50GB月2,900円で使えるので、普段の操作を優先させたいのであれば、そちらを契約したほうが良いでしょう。

MUGEN WiFiの評判や口コミは?

サービスが始まって間もなくは、対応の遅さや制度変更などに対してあまりよくない評判が多かったMUGEN WiFi。

ようやく落ち着いてきたことで、サービスを利用する人は着実に増えている印象を受けます。

【速度】★★★|通信するのに十分な速さは出る

実測した結果や使用感に関する口コミを集めました。

この方の実測によると、朝9時前の計測で下り(ダウンロード)16.9Mbps、上り(アップロード)0.85Mbps。上りが1Mbps出ないのは結構厳しいですが、ネット検索やSNSチェック、動画再生は下り速度が10Mbps以上あれば十分通信は可能。これなら大丈夫そうですね。

こちらの方は夜の21時で下り37.2Mbps、上り11.7Mbpsが出ていました。これだけ出ていれば問題なく通信可能です。

WiMAXと比較している方もいました。屋内に入ると届きにくくなるWiMAXに比べて、Mugen WiFiは下り速度も上り速度もしっかり10Mbps以上出ていますね。

速度や反応速度はそこまで優秀な数値が出るわけではないため、対戦型のオンラインゲームに使うには、少し物足りなさを感じるかもしれません。

【サポート】★☆☆|メールの返信がない、対応が悪いなどの評判多い

Mugen WiFiのサポートに関する評判で目立つのは以下のような口コミ。

  • メールの返信がない
  • 端末が届くのが遅い
  • 対応が悪い

サポート面に関して不満を持つ利用者は多いようです。

申し込むタイミングによっては、たいした連絡もなく1ヶ月近く待たされる人もいました。

あまりにも遅い場合はメールや電話を入れる、公式サイトにあるお知らせや注意書きを確認するといった行動を取る必要がありそうですね。

サポート面の課題はあるが、速度も出るし月額料金も安い!!

MUGEN WiFiは100GBまでを月額3,150円で使えて、とにかく料金の安いポケットWiFiです。

クラウドSIMを使っていてLTE通信ができるので、エリアが広く、通信速度も30Mbps前後で十分快適に通信できます。コスパ抜群と言えるでしょう。

ただメールの返信が遅い、電話が繋がらない、はっきりした答えがないなど契約前後でサポート面に不安を抱えている人も多く、そこに関しては今後の改善に期待したいところですね。

公式:Mugen WiFi

【メリット】

  • クラウドSIM採用で、3大キャリアLTE通信で快適
  • 月額3,150円は100GBまで使えるポケットWiFiの中で最安
  • 25ヶ月目以降の解約は端末を返却する必要が無い
  • 端末の全損に対応してくれる補償オプションがある
  • 海外で利用できる

【デメリット】

  • 返金保証がある替わりに、初期契約解除制度がない
  • サポート体制に不安がある
  • プランによって利用できる端末が決まっている
  • 口座振替での支払いができない
【最新】ポケットWiFiの総合おすすめランキング、徹底比較してわかった後悔しないポケットWiFiはどこ?
ポケットWiFiは、キャリアのLTE回線を使えるものやWiMAXなど種類が多くてなかなか比較しづらいですよね。 そこで本記事では、料金や速度などの一面だけでなく、エリアや速度、容量や口コミも観点に入れて多角的に比較・評価した総合ランキ...