光コラボであるソフトバンク光はほとんどの地域で使うことができるものの、一部のエリアはエリア外となっていたり、マンションが対応していないといった理由で使えない場合があります。
そこで本記事ではソフトバンク光の提供エリア確認方法や、使えない場合の対処法を紹介していきます。
ソフトバンク光の提供エリアや確認方法
ソフトバンク光の提供エリアは全国、47都道府県に対応しています。
ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供している光コラボで、幅広いエリアで利用可能です。
ただし各都道府県の中でも、山間部等で使えない場合があります。
自分が住んでいる場所で使えるかどうかは、以下のエリア検索で確認可能となっています。
- 東日本・・・フレッツ光東日本エリア検索
- 西日本・・・フレッツ光西日本エリア検索
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ソフトバンク光10ギガプランについて
ソフトバンク光では、最大通信速度が10Gbps(通常プランは1Gbps)の超高速インターネットサービスが提供されています。
ただし、利用可能なエリアは以下の通りかなり限定的です。
都道府県 | 10ギガ提供エリア | |
NTT 東日本 エリア |
東京都 | 23区(全域) あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市 |
神奈川県 | 横浜市(全域)、川崎市(全域)、相模原市(全域) 綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、藤沢市、平塚市 |
|
千葉県 | 千葉市(全域) 旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市 |
|
埼玉県 | さいたま市(全域) ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡神川町、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、秩父郡横瀬町、秩父郡小鹿野町、秩父市、朝霞市、鶴ヶ島市、東松山市、南埼玉郡宮代町、日高市、入間郡三芳町、入間市、白岡市、八潮市、飯能市、比企郡滑川町、富士見市、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、北本市、本庄市、蓮田市、和光市、蕨市 |
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NTT 西日本 エリア |
大阪府 | 大阪市(全域) 東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市 |
和歌山県 | 和歌山市 | |
京都府 | 京都市、長岡京市、向日市 | |
滋賀県 | 草津市、彦根市 | |
兵庫県 | 加古川市、伊丹市 | |
愛知県 | 名古屋市(全域) 岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市 |
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静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、 三島市、浜松市、焼津市、 磐田市 |
|
岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
提供エリアは上記に掲載している都市のあくまで一部である為、該当していても利用できない場合があります。
詳細の提供エリアは先程と同様、以下のエリア検索で確認することができます。
10ギガに対応している場合はそのように表示されるので、利用したい人はおこなってみてください。
- 東日本・・・フレッツ光東日本エリア検索
- 西日本・・・フレッツ光西日本エリア検索
ソフトバンク光が利用できないケース
ではここからは、ソフトバンク光が利用できないケースをまとめていきます。
フレッツ光の回線が届いていない場合
フレッツ光の回線が届いていない地域の場合、光コラボであるソフトバンク光も使うことができません。
なおこの場合は先程紹介したエリア検索で、「エリア外」と表示されます。
フレッツ光もしくは光コラボが全国に普及しているとは言え、スマホのエリアほど隅から隅まで対応しているわけではないので、エリア外となることも多々あります。
マンションがフレッツ光に対応していない場合
フレッツ光のエリア内であっても、マンション自体がフレッツ光に対応していないとソフトバンク光を利用することはできません。
マンションなど集合住宅は、あらかじめ導入された光回線しか利用できません。
その為、電力系の光回線(eo光、コミュファ光など)しか対応していないマンションやauひかりにしか対応していないマンションではソフトバンク光を含めた光コラボを使うことができないのです。
なおこのケースはエリア検索を行った場合に「エリア外」として表示されます。
工事ができない場合
光回線を使う為には光ファイバーを宅内に繋がなければなりませんが、その為の工事ができない場合があります。
その理由としてよくあるのが以下のケースです。
- 電柱が遠い
- 建物所有者の許可が降りない
- 河川や同呂をまたぐ必要があるが許可がおりない
- 隣の家の上に線を通す必要があるが許可がおりない
- マンションのポートに空きスペースがない
このケースの場合、エリア検索を行った場合では「◯」という判定がでて、申し込むことも可能。工事前の事前調査もしくは工事日当日になってからできないと判断されることになります。

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ソフトバンク光がエリア外で使えない場合の対処法
もしソフトバンク光がエリア外となった場合の対処法を紹介します。
フレッツ光や光コラボ以外の光回線が利用できないか確認する
ソフトバンク光が使えないということは、同じ回線を使うフレッツ光や他の光コラボも基本的に利用することはできません。
ただしそれ以外の光回線であれば利用することができるかもしれません。
ソフトバンク光と違って各光回線エリアが限定されているので、自分の住んでいるエリアに合ったもので使えるものがないか確認してみてください。

ホームルーターを利用する
光回線自体の工事ができない場合はホームルーターを使うというのが一つの方法です。
モバイルデータ通信を使うので工事不要で使うことができます。
正直光回線に比べると通信速度は落ちます。ただ30〜100Mbps程度はでるので動画視聴など普通に使う分には問題ありません。
またソフトバンクやY!mobileとのセット割を希望してソフトバンク光にしようと思っていた人にはホームルーターの「モバレコAir」がおすすめです。
月額料金はソフトバンク光よりも安く、かつソフトバンクやY!mobileのスマホとのセット割が適用できますから、かなりお得になります。
ちなみにソフトバンク、Y!mobileとセット割が適用できるホームルーターに「ソフトバンクAir」。ありますが、このソフトバンクAirとモバレコAirは中身は全く一緒です。
ソフトバンクAir自体を代理店の株式会社グッドラックが販売しているのがモバレコAirであり、回線などは全く一緒。料金・キャッシュバックが異なり、モバレコAirの方がお得(キャッシュバックが多く、料金が安い)なのでモバレコAirを推奨します。


ケーブルテレビのインターネットサービスを利用する
フレッツ光などの提供エリア外であっても、ケーブルテレビのインターネットに接続できる可能性が残っています。
光回線と比較すると最大通信速度が遅かったり、月額料金もソフトバンク光と比べるとやや高いというデメリットがあるものの、光回線がエリア外の場合はこれを使うしかありません。
モバイルWiFiを利用する
もし自宅に限らず外出先でもインターネットを頻繁に利用するなら、モバイルWiFiを持つというのも一つの手段です。
ホームルーターに比べるとWiFiの届く範囲が短かったり、同時接続台数が少ないというデメリットがあるものの、端末が小さく持ち運びができるというメリットがあります。
モバイルWiFiには容量が無制限のGMOとくとくBB WiMAXや、100GB使えるMUGEN WiFi、30GBや50GBが選べるZEUS WiFi
があります。
モバイルWiFiは料金が安く、これを1台持ち、スマホを最小容量プランに変えれば光回線を使うよりずっと通信費を下げることができます。

まとめ:ソフトバンク光が使えない場合は他の選択肢を探そう
ソフトバンク光などの光コラボは対応エリアが非常に広いです。
ただそれでもエリア外で使えなかったり、マンションが対応していない、工事できないといった理由で使えない場合があるのも事実。
その場合はホームルーターや他の光回線を使うなどで対応していきましょう。